Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34488937

Trendyol Hesabımda Bilgilerim Ve Sipariş Geçmişim Silindi

profile
Gamze
Trendyol
08 Aralık 2025 18:55
991

Trendyol Plus üyeliğimi iptal etmek için talep oluşturdum. 8 Aralık tarihine kadar vazgeçme süresi verildi; ancak bu sürecin sonunda hesabımdan çıkış yapıldı ve tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki pek çok bilginin silindiğini gördüm.

Hesabıma yeniden giriş yaptığımda, geçmiş siparişlerimin, favori ürünlerimin, kayıtlı adres bilgilerimin ve kart bilgilerimin tamamen kaybolduğunu fark ettim. Düzenli olarak Trendyol’dan alışveriş yapan bir kullanıcı olarak, tüm geçmişimin bu şekilde bir anda yok olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemlerinden siparişlerime erişebildiklerini, durumun sistemsel bir sorun olduğunu ve düzeltileceğini söylediler. Ancak buna rağmen hesabımda hâlâ eski sipariş geçmişim, favorilerim ve kayıtlı bilgilerim görünmüyor.

Trendyol hesabımdaki tüm geçmiş siparişlerimin, favori ürünlerimin ve kayıtlı bilgilerimin eksiksiz olarak geri yüklenmesini ve hesabımın eski haliyle aktif şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

trendyol-hesabimda-bilgilerim-ve-siparis-gecmisim-silindi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Tüm Bilgilerim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Melike
Trendyol
02 Kasım 2025 06:10
2.094

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma son 2 gündür erişim sağladığımda, tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim vardı ve iptal e...

trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek

15 Yıllık Hesabım Haksız Yere Silindi, Tüm Geçmişim Kayboldu!

profile
Fatih
Trendyol
24 Kasım 2025 09:43
1.861

23 Kasım 2025 tarihinden beri Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hesabımın iptal olacağına dair bir uyarı gördüm ve bunun üzerine hemen Trendyol yetkilileriyle iletişime geçtim. Bana böyle bir şey olmayacağı, üyeliğimin iptal edilmediği söylendi. Ancak buna rağmen hesabı...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Sipariş hesabım çıkış yapmış Trendyol Sipariş talep oluşturma Trendyol yüklenmiyor Trendyol üyelik iptali Trendyol talep oluşturma Trendyol silme Trendyol favorilerim Trendyol alışveriş yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri