Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Güvencesiyle Aldığım Sahte Dyson Ürünü Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Gözde
10 Kasım 2025 14:09
494

29 Ekim’de Trendyol üzerinden Trendyol güvencesiyle Dyson Airstrait düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 10638634911). Ürün 3 Kasım’da elime ulaştıktan kısa süre sonra orijinallik sorgulaması yaptım ve Trendyol’dan ürünün sahte olduğunu öğrendim. Hemen iade kodu alarak ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak satıcı profili kapanmış olduğu için kargo şirketi 4 gün boyunca ürünü teslim edemedi ve iadem bana geri dönmek üzere yola çıktı.

Bu süreçte defalarca Trendyol asistanına yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, kargo tekrar bana ulaştığında yeniden iade kodu oluşturmam ve aynı (artık ulaşılamayan) satıcı adresine göndermem gerektiği söylendi. Satıcıya ulaşılamadığı ve adresin artık geçerli olmadığı açıkça ortadayken, günlerdir bu konuda hiçbir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünü Trendyol güvencesiyle ve banka kredisi kullanarak satın aldım. Satıcı ortadan kaybolduğu için iademin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 14:50
902
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Satın Aldığım Dyson Ürününün Sahte Çıkması Ve Çanta Eksikliği

profile
26 Temmuz 2025 12:59
1.364
Trendyol'dan Satın Aldığım Dyson Ürününün Sahte Çıkması Ve Çanta Eksikliği
Trendyol'dan Satın Aldığım Dyson Ürününün Sahte Çıkması Ve Çanta Eksikliği
Trendyol'dan Satın Aldığım Dyson Ürününün Sahte Çıkması Ve Çanta Eksikliği
Trendyol'dan Satın Aldığım Dyson Ürününün Sahte Çıkması Ve Çanta Eksikliği
+3
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burhan
14 Ekim 2025 21:15
618
1
Gurbet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gurbet
11 Ağustos 2025 10:13
1.634
yetkili-servis-raporuna-ragmen-sahte-urun-icin-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
yetkili-servis-raporuna-ragmen-sahte-urun-icin-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri