Trendyol GO’nun İptal Ücretini Ödememesi Ve Hijyen Sorunu

Emre

Trendyol

31 Ocak 23:22

205

Trendyol GO restoranıyım. Yaklaşık iki yıldır firmanın panelini kullanıyorum. Son birkaç aydır müşteri sipariş veriyor, mevcut rafımızdan çıkartıp siparişi paketliyoruz ve müşteriye iptal ediyor. Raf'tan paketlediğimiz ürünlerin tekrar dolaba konulabileceğini düşünüp Trendyol bize ücretini ödemiyor. Benim rafımda bir görsel var ve hijyen açısından tekrar rafa konulması ne kadar doğrudur? Bu ürünlerin müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılabilecek bir şeyin olmadığını söylüyor. Trendyol gibi bir firmanın bu durumda müşteri kazanmak adına iptal sağlamasını ve bunun Z***'nın restorana yüklenmesi kabul edilebilir bir şey değil. Bu satışlardan kar etmeyi beklerken zarar etmiş oluyoruz.

trendyol-gonun-iptal-ucretini-odememesi-ve-hijyen-sorunu-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

Sibel

Trendyol

31 Temmuz 2025 11:37

1.038

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 5 adet helva siparişi önce tedarik sorunu nedeniyle iptal edildi ancak ücreti kartımdan çekildi. İptal edildiği için farklı bir uygulamadan aynı restoranın başka bir şubesinden sipariş verdik. Daha sonra Trendyol GO'daki restoran benim haberim ve onayım olmadan s...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-1.jpg

Trendyol GO'da Sürekli Geç Teslimat Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Derin

Trendyol

12 Aralık 2025 16:28

237

Trendyol GO üzerinden restoranım adına gönderdiğim siparişlerde yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde geç teslimat sorunu yaşıyorum. Kuryelerin siparişleri zamanında götürmemesi nedeniyle müşteriler ürünleri iptal ediyor ve bu durum hem maddi zarara hem de müşteri kaybına yol açıyor. Yaşadığım bu sorunla ...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı, Burs Param Gitti

Özgür

Trendyol

13 Mayıs 2025 19:01

2.367

Trendyol GO da sipariş verdiğim yemek ile ilgili bir şikayetim vardı. Ben siparişi yanlış verdim ve kartımdan 2430 lira çekildi. Sonra anında iptal etmek için müşteri hizmetleri ile konuştum ama restorana ulaşamadılar. Kendim ulaştım ve siparişi iptal için konuştum. Sonra eve koştum. Kurye gelmişti....

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı, Burs Param Gitti

Vahit sonuçtan memnun değil

Trendyol GO Yemek Siparişi

Vahit

Trendyol

05 Haziran 2024 21:39

1.075

Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim. Zile basma seçeneğini işaretlediğim için aradık, ulaşamadık deyip siparişim iptal edildi. Ancak beni arayan kimse olmadı ve ücret iadesini yapamayacaklarını belirttiler. Kurye nerede diye sorduğumda, 'Bilmiyoruz, sipariş iptal olduktan sonra bizi ilgilendirmedi...

Trendyol Sipariş Teslim Edemiyor!

Sedat

Trendyol

11 Aralık 2023 17:02

897

Trendyol yemekten verdiğim sipariş operasyonel sebepler denilerek iptal edildi. Müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüştüm, kendisi tatmin edici bir açıklama yapmamakla beraber yeniden sipariş verebilirsiniz dedi, ben de öyle yaptım ve sonra yeniden aynı gerekçeyle iptal edildi, yeniden sipariş verdim...