to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO da sipariş verdiğim yemek ile ilgili bir şikayetim vardı. Ben siparişi yanlış verdim ve kartımdan 2430 lira çekildi. Sonra anında iptal etmek için müşteri hizmetleri ile konuştum ama restorana ulaşamadılar. Kendim ulaştım ve siparişi iptal için konuştum. Sonra eve koştum. Kurye gelmişti. Kapıda karşılaştık. Nefes nefese kaldığımı gördü. O esnada müşteri hizmetleri ile iletişime geçmişti kurye. Telefonu bana verdi. Kadına durumu anlattım. Siparişi iptal edeceğim ve ücret iadesi olacak dedi. Kuryeye ise bu paketleri ne yapayım diye sordu kadın da imha edin dedi. Para iadesi olacak dediği için iptali kabul ettim. Parayı bekliyorum. Dünden beridir ama bir tülü gelmedi. Tekrar sisteme baktım, adreste bulunamadım diye sipariş iptal edildi diyor ücreti iade edemiyoruz diyor. O para benim bursumdu. Gitti. Bana iade edilecek denmeseydi ben o hamburgeri alırdım eve ama öyle denildi diye kabul ettim. Bu siparişi ben 9 mayısta verdim. Sonra bugün müşteri temsilcisi ile konuştum iki ayrı kişi ile konuşmaları bırakacağım. Videolu olan ikinci konuştuğum.
Trendyol GO hem siparişimi iptal etti hem de paramı iade etmiyor. Trendyol GO dan çiğ köfte sipariş verdim. Kuryenin aramasına yetişemedim diye iptal etmiş. Asistanla iletişime geçtim Müşteri temsilcisi M******* A** bey kuryenin evde beni bulamadığını siparişi kapıma bıraktığını söyledi. Tabii ki ka...
Trendyol Yemek üzerinden yemek siparişi verdim. Parasını kartımdan peşin aldılar, ancak yarım saat sonra siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Daha önce aynı siteden defalarca yemek siparişi vermem rağmen kurye evi bulamamış, telefon etmiş fakat telefonum çalmadı, bu yüzden Trendyol kendi ken...
Trendyol GO Yemek uygulamasından verdiğim 244 TL tutarındaki siparişim eve geldiğinde, kurye restoranı aradı ve restoran siparişimin iptal edildiğini belirterek kapıda 244 TL ödememi istedi. Trendyol'daki canlı desteğe bağlanarak durumu izah ettim ve iade alabileceğim konusunda bilgilendirildim. Bun...
Trendyol GO'dan verdiğim sipariş hem Trendyol tarafından iptal edildi, hem de para iadesi alamıyorum. Trendyol'dan böyle bir şey beklemezdim, çok talihsiz. *** Trendyol GO üzerinden haftada birkaç kez yaptığım üzere 10:32'de sipariş verdim. Sürekli olarak sorunsuz gelen siparişin ben güvenliğin ...
Trendyolgo'dan yemek siparişi verdim. Siparişi takip ettiğimde iptal olduğunu gördüm ve Trendyol asistana yazdım. Sebep olarak kurye tarafından ulaşamadıklarını söylediler ancak adresteydik ve asla zile basmadılar. Telefonla aramışlar ancak ulaşamadıklarını söylediler. Bu nedenlerle siparişimizi ipt...
Yorumlar