Trendyol GO’da Yetkisiz 7.875 TL İşlemi Ve İade İsteği

04.03.2026 tarihinde akşam saat 21:19 civarında Trendyol GO üzerinden bilgim ve onayım dışında 7.875 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar Yapı Kredi kartımdan çekilmiştir. İşlem tarafımca gerçekleştirilmediği halde kartımdan bu kadar yüksek bir meblağın çekilmiş olmasından dolayı mağdur oldum.

Durumu fark eder etmez Trendyol ile iletişime geçtim ve işlemin bana ait olmadığını ilettim, ancak “bizlik bir şey yok” denilerek sorumluluk alınmadı. Bankam Yapı Kredi’ye başvurduğumda ise onlar da Trendyol’a yönlendirerek çözüm sunmadılar. Talep edilen dekontu ve gerekli bilgileri de paylaşmama rağmen hâlâ hiçbir şekilde iade işlemi yapılmadı, para hesabımdan çekilmiş şekilde duruyor.

İlgili işlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini ve bana ait olmayan bu 7.875 TL tutarındaki harcamanın kartıma/banka hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.