to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO siparişim iptal edildi fakat para iadesi yapılmadı. Adres yanlış denilerek hem yemeğimi teslim etmediler hem de paramı iade etmediler. Ne kurye aradı ne de ben adres dışındaydım. Bana yapılan yanlışın başkalarına da yapılmaması için bu durumu paylaşıyorum. Bu uygulamada kuryeler yemeği sokağa bırakıp gidiyor, size para iadesi yapılmıyor. Paranızı sokağa atmış oluyorsunuz. Müşteri hizmetlerine bağlandığınızda da şikayet ciddiye alınmıyor. Şikayet edeceğinizi söylediğinizde ise istediğiniz yere şikayet edebileceğiniz söyleniyor. Ne hizmet var ne de müşteri memnuniyeti.
Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verirken, adreste en ufak bir değişiklik olduğunda 'adresiniz yanlış, teslim edemiyoruz' diyerek siparişi iptal ediyorlar ve para iadesi yapmıyorlar. Böyle bir durumu Trendyol'a yakıştıramadım. Paramızı sokakta bulmuyoruz. Müşteri hizmetlerinden de bu konu hakkın...
Trendyol GO hatalı adres nedeniyle km sınırı diye siparişimi teslim etmedi ve para iadesi yapmadı! Sipariş adresimi yanlış seçtim ve maalesef kurye aradığımda fark ettim, ilk adrese 1 km'den daha yakın mesafedeydim. Kuryeden, çalıştığım için siparişimi getirmesini rica ettim. 1 km sınırını aştığını...
Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim kuryenin adresi bulamaması nedeniyle iptal edildi. Kurye telefonuma ulaşamadığı için ürünü iptal etmiş. Hata kuryede olmasına rağmen ben mağdur edildim. Adresim çok basit merkezi bir bölgede ve buna rağmen ürün hem adresime getirilmedi hem de para...
Trendyol yemekten sipariş verdim. Kurye geldiğini söyleyerek aradı ancak yemeği almaya indiğimizde kurye hiçbir şekilde yoktu geri aradığımızda telefon açılmadı ve sonrasında yanlış adres olduğu iddia edilerek iptal edildi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde para iadesi yapılmayacağını söylüyor. Her ...
Trendyol GO kuryesi adresime gelmeden alıcı adreste bulunmadı diyerek siparişimi iptal etti. Ücret iadesi yapmadılar. Neymiş önce arayıp sonra geliyorlarmış adrese daha önceki siparişlerimde direk geldiler hiç aramadılar bu siparişimde şirket numarası kayıtlı olduğundan telefonda şirkette olduğundan...
Yorumlar