Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Trendyol GO Siparişimde Gecikme Ve Yanlış Sipariş Takibi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

ID:34564562

Trendyol GO Siparişimde Gecikme Ve Yanlış Sipariş Takibi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Oğuzhan

15 Aralık 2025 23:00

375

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Uygulamada bu süre boyunca sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu, hiçbir aşama güncellenmedi. Buna rağmen kurye kapıma geldiğinde bile uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyordu.

Bu gecikme ve sistemdeki yanlış durum takibinden dolayı paketim kapıma geldiğinde buz gibiydi. Ayrıca paketin içinde sipariş numarası veya teslimat kodu gibi herhangi bir bilgi de yer almıyordu.

Ben benim paket kuryedeyken başka paket götürmesine karşı değilim fakat haber verilmesi gerekiyordu kuryem yola çıktı diye o bile yok

Trendyol GO’nun bu konuda uygulamadaki sipariş takip sistemini düzeltmesini ve insanları bu şekilde mağdur etmemesini istiyorum.
Saat gayet açıklayıcı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Birsu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Teslimatı Beklenmedik Şekilde Gecikti Planlarım Aksadı

Birsu

Trendyol

13 Aralık 2025 18:01

313

Perşembe günü Trendyol üzerinden verdiğim Trendyol Express kargosu siparişimin kargosu bugün sabah saat 10.00’dan beri “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ gel-al noktasına teslim edilmedi. Saat 17.30 olmasına rağmen dağıtımın hâlâ tamamlanmamış olması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde...

trendyol-express-kargo-teslimati-beklenmedik-sekilde-gecikti-planlarim-aksadi-1.jpg

Trendyol GO Siparişimi Getirmediler

Kerim

Trendyol

26 Mayıs 2024 20:56

317

Trendyol GO uygulamasından verdiğim sipariş, adres bulunamadığı için iptal edildi dediler. Ben de uygulama üzerinden sipariş takibi yaptım ve kurye gelmeden pencereye çıktım, kuryeyi sokağın başında gördüm. Bizim sokağa girmeden döndü ve gitti. Asistanla yaptığımız görüşmede, kuryenin paketi en yakı...

Trendyol GO Siparişim Saatlerdir Hazırlanıyor Olarak Görünüyor Teslim Edilmedi

Öykü

Trendyol

29 Kasım 2025 13:17

188

Dün akşam Trendyol GO üzerinden yaklaşık 314 TL tutarında market siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi, uygulamada hâlâ “0 ürün için hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin neden bu kadar uzun süre “0 ürün için hazırlanıyor” durumunda k...

trendyol-go-siparisim-saatlerdir-hazirlaniyor-olarak-gorunuyor-teslim-edilmedi-1.jpg

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolgo Ödeme Yapmıyor

Cengizhan

Trendyol

22 Temmuz 2024 00:01

270

Merhaba, Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat 7 dakika oldu. Siparişim için bağlandım, arkadaşlar bana saat 23:17'de kuryenin şu anda siparişinizi teslim aldığını ve birazdan getireceğini yazdılar. Ondan sonra şubeyi aradım. Şube ile görüştüğümde, şube bize henüz kurye gelmedi diye ...

Trendyol GO Ve Restoran Anlaşmazlığı

Musa

Trendyol

23 Şubat 2024 14:42

538

Trendyol GO'dan sipariş verdim. Siparişimin 13:20 ile 13:40 arasında teslim edileceği belirtildi. Telefonumu eve bırakıp dışarı çıktım ve tekrar döndüğümde, saat 14:00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmemişti. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlandım, bana 5 dakika daha beklemem gerektiğini ve ...