to read complaints and reviews, or file yours. 
Perşembe günü Trendyol üzerinden verdiğim Trendyol Express kargosu siparişimin kargosu bugün sabah saat 10.00’dan beri “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ gel-al noktasına teslim edilmedi. Saat 17.30 olmasına rağmen dağıtımın hâlâ tamamlanmamış olması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Normalde Trendyol’dan verdiğim siparişlerimde Trendyol GO kargolarım en geç saat 15.00–16.00 civarında gel-al noktasına teslim edilir, okul çıkış saatime denk geldiği için de her zaman kargomu zamanında alabiliyorum. Bugüne kadar hiçbir kargom saat 16.00’yı geçmemişken, bugün saat 17.30 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Pazar günü dışarı çıkamayacağım için teslimatın pazar gününe sarkmasını istemiyorum. Siparişim pazartesi sabah saat 06.00’da bana lazım ve o saatte gel-al noktası kapalı olduğu için ürünü alma imkanım olmayacak. Bu gecikme, hem planlarımı hem de ürünü kullanma zamanımı doğrudan etkileyerek mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini, kargomun bugün içerisinde gel-al noktasına ulaştırılmasını ve benzer teslimat gecikmelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
Trendyol üzerinden verdiğim oyuncak siparişim için Trendyol Kargo ile yaşadığım gecikmeyi artık sabrım kalmadığı için yazmak zorunda kaldım. Siparişimde teslim tarihi 27’si Perşembe günü olarak görünmesine rağmen bugün oldu hâlâ ürün elime ulaşmadı. Günlerdir kargo durumunda “dağıtıma çıktı” yazıyor...
25/10 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, adresim açık ve net olmasına rağmen teslim edilmedi. Siparişimin teslim tarihi bugün olmasına rağmen, kargo firması teslimatı keyfi olarak pazartesi gününe erteledi. Adresim “Ahmet Sapmaz Bulvarı Ata Plaza Sitesi c Blok Altı” olarak belirtilmiş ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, MNG Kargo ile gönderilen 9992097895 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ancak adrese he...
Trendyol ile yaptığım alışverişte hiç memnun kalmadım çünkü ürün elime ulaşmadı. Ürün şu an Sürat Kargo şubesinde, ürünün ayın 10'unda dağıtıma çıkıp teslim edilemediği söyleniyor. Halbuki sürekli evdeyiz. Daha sonra 2 gün şubede bekliyor, 3. gün akşam saat 16.52'de tekrar dağıtıma çıkıyor. Akşam sa...
Yorumlar