Trendyol GO Siparişim Saatlerdir Hazırlanıyor Olarak Görünüyor Teslim Edilmedi

Dün akşam Trendyol GO üzerinden yaklaşık 314 TL tutarında market siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi, uygulamada hâlâ “0 ürün için hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Siparişimin neden bu kadar uzun süre “0 ürün için hazırlanıyor” durumunda kaldığı ve teslim edilmediği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden de bir çözüm göremiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve verdiğim market siparişinin en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum.