to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulamasından yaptığım market alışverişi için haftalardır fatura bekliyorum. 4 kez müşteri temsilcisine bağlandım fakat asla bir geri dönüş alamadım. Her bağlandığımda beni aradıklarını fakat cevap vermediğimi söylediler ama yalan. Beni kimse aramadı. Ben aradığımda ise müşteri temsilcisinin bana bağlanması için en az 15 dakika bekliyorum aramada. Kaldı ki arama neden gerekiyor? Bir faturanın online olarak mailime iletilmesi çok zor değil. Faturayı isteme sebebim şirkete masraf yazdırmak ancak haftalardır bekliyorum resmen.
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünün faturasını bir türlü bana sağlayamadı, satıcıdan cevap alamadı diye iade etmemi istedi. Şimdi de ürünü kontrol ettik garantiye yollayacaksınız diyor. Ben zaten garantiye yollamak için sizden fatura talep ediyorum. Siz bana faturayı ulaştıramıyorsunuz 6-7 müşteri ...
16 Aralık'ta Trendyol GO'dan yapmış olduğumuz market alışverişimizde, 9710771855 numaralı sipariş için market tarafından aranıp bazı ürünlerin stokta olmadığını öğrendim. Bunun üzerine siparişi iptal ettik. Evimize ulaşmayan bir sipariş için yaklaşık 1 aydır ücret iadesi için bekletiliyoruz. Beşten ...
Trendyol GO müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 20 dakika kadar bekledim. Sipariş numaramı yazmama rağmen onlar tarafından geri dönüş sağlanmasına karşın, herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Açılmayınca son olarak uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçtim. Neden telefon...
Trendyol'dan yaptığım alışverişin faturasını alamıyorum. Defalarca gönderdik diyorlar. Uygulamadan faturamı görüntülemeye tıklıyorum, müşteri temsilcisi bağlanıyor, gönderildi diyor, yine çözüm yok. Tarayıcıdan açın, uygulamadan değil diyorlar. Yapıyorum, tekrar aynı.
Trendyol'dan bir mağazadan sipariş verdim. Ürünler ulaştı. Hiçbir sorun yok. Yalnız bir aydır faturama ulaşamıyorum. Sistemleri üzerinde fatura görüntüleme diye bir yer var. Oraya tıklıyorsunuz. Mağazaya bildirdik diyor. 4 iş günü içinde faturanız iletilecek. Ne dört günü. Tam 1 aydır. En az 20 kere...
Yorumlar