to read complaints and reviews, or file yours. 
03/04/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Soundcore Life P20i Tws Kablosuz Bluetooth Kulaklık - Siyah ürününü 699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık altı ay kullandıktan sonra kulaklıklardan ses gelmemeye başladı. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, garanti kapsamında değişim veya tamir işlemleri için Trendyol’dan destek alamıyorum.
Trendyol’un kendi sattığı ürün olduğu için, ürüne olumsuz yorum girmeme de izin verilmiyor. Garanti işlemleriyle ilgili bilgi almak için Trendyol Asistan’ı defalarca kullandım ancak sistem arızası nedeniyle garanti işlemleri menüsüne ilerleyemiyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Web sitesinde ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok, tüm yönlendirmeler tekrar Trendyol Asistan’a çıkıyor. Ürün satıcısı Trendyol olduğu için, ürünü nereye götüreceğim konusunda da bilgi alamıyorum.
Garanti kapsamında ürünün değişimini, tamirini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürüne olumsuz yorum bırakabilmem için gerekli erişimin sağlanmasını istiyorum.
07/05/2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Anker Soundcore Life P20i Tws Kablosuz Bluetooth kulaklık satın almıştım. Ürün farklı bir kişiye teslim edildiği için tarafıma ulaşmadı. İki defa destek talebi açmam ve çözüm ekipleriyle görüşmeme rağmen hâlâ herhangi bir sonuç elde edemedim. Bu dur...
Trendyol satıcısından 2 Ekim tarihinde saat 22.00’de Anker Soundcore P40i model bluetooth kulaklık satın aldım. Mağaza çalışanı olduğum için adres değişikliği yapmayı unutmuşum ve ürün eski mağazama teslim edilmiş. Akşam geç saatte gidip ürünü teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü şarja taktım ve ertes...
Trendyol üzerinden JBL Tune Beam 2 tws model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunda her köşede “active noise cancelling” ve “zero noise” ifadeleri yer almasına rağmen, üründe aktif gürültü engelleme özelliği bulunmuyor. 30 Ekim 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açıp denedikten sonra bu öze...
20 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips TAT2206BK model kulaklığım arızalandı ve Ağustos ayında garanti kapsamında Philips yetkili servisine teslim ettim. Servis, üründe üretim hatası olduğunu belirterek bana kusurlu ürün belgesi verdi. Tüm fatura ve garanti belgelerim eksik...
Trendyol üzerinden 11.06.2024 tarihinde Samsung Buds 3 Pro model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kulaklığın kauçuk kısmı yırtıldı. Satın aldığım ürünün halen 21 ay garantisi bulunuyor. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve para iadesi yapıldı. Ancak ürünü aldığ...
Anker Soundcore 
Yorumlar