to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11.06.2024 tarihinde Samsung Buds 3 Pro model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kulaklığın kauçuk kısmı yırtıldı. Satın aldığım ürünün halen 21 ay garantisi bulunuyor. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve para iadesi yapıldı. Ancak ürünü aldığımda fiyatı 3.800 TL idi, şu anda ise aynı ürün Trendyol satıcısı tarafından 6.800 TL’ye satılıyor. Ben, aradaki fiyat farkının ödenmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Fakat yeni ürünün temin edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen uygulamada Trendyol satıcısı olarak ürünün halen satışta ve stokta olduğunu görüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da güncel satış fiyatı üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
09 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537590933 numaralı siparişimle Samsung Galaxy Buds 3 aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve cihazın hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlı ürünü fotoğraflayarak iade için Trendyol’a gönderdim. Ancak 25 Ekim Cumartesi günü iade talebimin reddedildiği, ku...
Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk ay sağ kulaklıkta iki küçük çatlak olduğunu fark ettim, ancak önemsemeden kullanmaya devam ettim. 2 gün önce ise şarj kutusunun arka kapağında, açıp kapama köşelerinde iki yeni çatlak oluştuğunu görd...
13 Haziran 2025 tarihinde Trendyol satış sitesinden Steel Series Arctis 7X+ kulaklık aldım. Ürünü üçüncü kullanımımda kulaklık bozuldu. İki yıl garantili olduğu için yetkili servis ile iletişime geçtim ve kulaklığı gönderdim. Yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu ve tamir edilemediğini, muadil ürü...
13 Mart 2022 tarihinde Trendyol sitesinden Taotronics soundliberty 53 Pro tws kulak içi bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklık arızalandı ve garanti servisine gönderdim. Garanti servisi, ürün için ücret iadesi veya değişim hakkı kararı verdi. Bu kararı Trendyol sitesine ilettiğimde, Trendyol taraf...
29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds se beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sesinin az geldiğini fark ettim ve fatura ile birlikte garantiye gönderdim. Ancak garanti servisi, ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Garanti dışı olmasının sebebin...
Samsung 
Yorumlar