Trendyol Firmasının Faturalarında T. C. Kimlik No Yazamama Problemi

Öğrencilere Vergi İndiriminden faydalanmak için Trendyol 'dan bugün kızım için 22 Kasım 20023 tarihinde Laptop Siparişi Verdim. Sipari vermeden Önce 2 Trendyol asistanına (online) Faturaya İsimin Yanına t. C. Kimlik Numarasını Yazılmasını istediğimi sordum. 2 Asistanda ürünü alın bizle tekrar irtibata geçtim. Ürünü sipari verdikten sonra Tekrar baka bir asistanla görüştüm Oda satıcı ile görüşün dedi. Yani Her Asistanları Farklı bir şey söylüyor. Bende dedim ki Satıcı firma ismi Trendyol yani kendiniz satıyorsunuz dedim. Bana bir sürü şey söyledi ama çözüm yok sadece laf. Bende sinirlendim kapattım. Akabinde baka bir yol asistanın ile görüştüm oda bir talep oluşturalım 3 gün içinde sonuçlanır dedi. Ne talebiyse bu alt tarafı faturama t. C. Kimlik Numarası yazılmasını istedim. Gayet doğal hakkım benim. Bana fatura düzenlenecek, cek li konutu bende düzenleyin ve bana kesin bildirin Aksi takdirde Ürünü İptal edeceğim Dedi Bayağıda Çok Bilmiş Bir Asistandı. Gene Bana sistem böyle diyerek ecek li cevap verdi. Bende Anında Siparişimi iptal ettim.
Akabinde Trendyol Müşteri hizmetlerini Aradım. Her zamanki Gibi Müşteri Temsilcisine Ulaşabilmem inanın beni 10 dakika uğraştırdı. Çünkü Trendyol Uzaydan gelmişler. Müşterileri ile görüşmeye Tenezzül etmiyorlar. Müşteri temsilcisiyle de 10 dakika Çözümünüz Var mı diye sordum. Maalesef
Yanıt şu önce t. C. Kimliği 1111111111 diye keseceklermiş Fatura Gelince Arayacakmışım. Aramada yapamıyorsunuz zaten görüşmek İmkansız. Falan Filan Çözüm yok İnsanları bir t. C. Kimlik yazılması ile ilgili uğraştıracaklar. O kadar öğrenci indirimden faydalanacak Ama Trendyol'un umurunda değil. Neden Tok çünkü hepsi. Yazık yazık Size verdiğim paraları helal etmiyorum. O kadar öğrenciye yazık değil mi sizin işbilmezliğiniz yüzünden mağduriyet yaşıyorlar.
Arkasında Hepsiburada'yı Aradım Anlattım derdimi. Adres Kısmını t. C. Kimlik numarasını yazmanız yeterli dedi. Zaten 5000 TL üzerindeki Faturalarda t. C. Kimlik soruyor Sistem dedi. Dedim Ya Trendyol Uzaydan gelmiş diye. Niye Trendyol da t. C. Kimlik Numarası zorunluluğu yok. Vergi Yüzünden Bence. Ne ayrıcalıkları Var.
Azcık Hepsiburada baksınlar Örnek alsınlar
tekrar şikayet ediyorum müşteri temsilcilerinizle görüşemiyor insanlar. Bunu sağlamak zorundasınız.
Trendyol dan ürün alacaklara duyurulur.
Sipariş kızımın Adına idi : sipariş no su : #8023438184
Sonrada mesaj atıp sipariş Numara istersiniz.