Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Evden İade Seçeneği Çalışmadı

profile
24 Şubat 18:09
68

09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “elbisereyonda” mağazasından bir ceket siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için 12.02.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade şekli olarak evden kargo alımı görünmesine rağmen kargo firması adrese gelmedi.

Ben de bunun üzerine DHL eCommerce’i aradığımda, bana evden iade alımı yapmadıklarını, ürünü kendimin şubeye götürmesi gerektiğini söylediler. Oysa Trendyol ekranında evden alım seçeneğiyle iade oluşturdum ve buna güvenerek süreci başlattım. Şu anda ürün hâlâ teslim alındığı adreste bekliyor ve iade işlemim ilerlemiyor.

Hem Trendyol tarafında evden alım seçeneğinin sunulmasına rağmen DHL eCommerce’in bunu yerine getirmemesi, hem de bu konuda net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün evden alınarak iadesinin tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım aksaklığın incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
16 Şubat 12:55
165

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Aralık 2025 11:10
282
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kargo Engeli Ve Trendyol'un Çözüm Sunmaması

profile
Mehmet
01 Aralık 2025 17:16
456
İade Sürecinde Kargo Engeli Ve Trendyol'un Çözüm Sunmaması

DHL Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Zorla İade

profile
14 Şubat 17:17
111
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri