to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Pazaryeri'nde satıcı olarak aktif bulunmaktayım ancak sürekli kargo sırasında Trendyol Ekspress'in taşımış olduğu hassas ürünlerde kırıklar meydana gelmekte ve zararımız karşılanmamaktadır. Yetkililerin buna bir çözüm bulmasını önemle rica ediyorum. Taşıma esnasında kırılan ürünler hassas ve pahalı ürünlerdir. Paketleme gayet korunaklı ve özenli yapılmaktadır. Satıcı olarak sürekli zarara uğratılmaktayız. Diğer platformlarda da satıcılık yapmaktayım; Hepsiburada veya Hepsijet ile hiçbir sıkıntı yaşamamaktayım. Trendyol'da ise bu sorun sürekli yaşanıyor. Bu yaşanan kaçıncı olay, artık buradan yazıyorum belki bir faydası olur. Bu durum artık can sıkıcı olmaya başladı. Ürün kargoya az geç verilse puan düşürmeyi biliyorsunuz, satıcıyı zorda bırakmayı biliyorsunuz; bizden kaynaklanmayan problemlerde de aynı hassasiyeti gösterseniz keşke.
Trendyol'da satıcı firma olarak, sistemin tamamen tüketiciye odaklı ancak esnafı da bir o kadar mağdur eden bir sistem olduğunu belirtmek isterim. Bizler, ürünlerimizin en güzel ve doğru şekilde tüketiciye ulaşmasını amaçlıyoruz. Ancak bu süreçte hiç korunmuyoruz, aksine herhangi bir söz hakkımız d...
Paketinden kırık çıkan ürün için iade talebinde bulundum. Altı günün ardından paramı alamadım. Müşteri hizmetleri de net bir zaman veremedi. Yani durum belirsiz. Zaten ürün bozuk gelmiş ve mağdur olmuşum, bir de paramın gecikmesiyle mağdur ediliyorum. Daha ürün bana gelmeden parası alınıyor. Eğer dü...
Uzun zamandır Trendyol’u güvenli ve müşteriye önem veriyor diye tercih ediyorum; ancak bir sorun yaşadım. Destek talebinde bulundum, aldığım ürünün parçaları kırık geldi. Tedarik talep ettim, satıcı yoğunluktan dolayı kargolamayı unuttu. Tekrar tedarik talep ettim, gönderdiler, yine kırık geldi. Bir...
Trendyol üzerinden yaptığımız ürün satışında yaşadığımız sorunla ilgili olarak şikayetçiyim. Geri gönderilen ürünü kargo firması, bize teslim etmek yerine kaldırıma bırakıp gitmiş. Komşu esnafın uyarısıyla mağazada görevli arkadaşlarımız kutuyu fark etti. Ürünü mağazada açtığımızda kutunun hasarlı o...
Trendyol.com üzerinden satış yaptığım ürün kargo firması tarafından kırıldı. Ürünü kabul ettik, kargonun gidiş geliş maliyeti olan 550 TL zaten tarafımıza fatura edildi. Üzerine ürün kırıldığı için yaklaşık 1.000 TL lik maliyette üzerimize kaldı. Üstüne üstlük 350 TL lik kusurlu ürün gönderi sebebiy...
Hepsiburada 
Yorumlar