to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat’ta 4 çanta siparişi verdim ve akça mini market teslim noktası olarak seçtim. İlk teslimat tarihi 7 Şubat’tı, ancak teslimat günü nokta değiştirildi ve adresimi güncellemem istendi; bu şüphe uyandırdı çünkü akça mini market sahibi yalnızca teslimde tanık olabilirdi ve mağazanın kameraları ek bandı gösterecektir.
9 Şubat Pazartesi teslim aldım. Trendyol Express görevlisi kargoyu orta kısmındaki ek banttan taşıyordu. Kargo hafifti ve 4 çantanın ağırlığına uymuyordu. Açtığımda yalnızca 1 çanta vardı.
Trendyol, satıcıdan video paylaştı; videoda çantalar doğru yerleştirilmiş ve kutu üç bantla kapatılmış (sağ, sol, orta). Ancak bana ulaşan kutuda ek bir bant vardı; bu videonun tüm çantaların teslim edildiğini kanıtlamadığını gösteriyor. Satıcı sorumluluğu reddetti.
Trendyol’da bir yıldır aktif ve güvenilir alıcıyım; LCW, Skechers, Kiko, Derimod alışverişlerim mevcut, kaydım temizdir. Ayrıca satıcının sayfasında benzer şikayetler var.
Kargo şirketi kargonun ağırlığını vermedi. Trendyol Express sözleşmesinin 6 ve 7. Maddelerine göre gönderici, ağırlık ve boyut dahil tüm bilgileri teslimattan önce vermek zorundadır.
Talep:
Teslim edilmeyen çantaların ücretinin iadesi veya orijinal siparişe uygun teslimi.
Kargo sürecinin araştırılması ve tekrarlanmaması.
8 Eylül’de Trendyol üzerinden Minderbank mağazasından sırtlı 4’lü minder siparişi verdim. Tahmini kargoya teslim tarihi 10 Eylül olarak görünüyordu, ancak kargo çok geç çıktı ve ürün elime 14-15 Eylül gibi ulaştı. Sipariş sürecinde kargo çıkmadığı için iptal talep ettim, ancak iptal edilmedi. Ürün ...
Ürünüm Trendyol satıcısına ait 2 adet çantaydı kargom elime ulaştığında 1 tane eksik ürün gönderilmişti. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık veya bant söz konusu değildi. Satıcısı olan Trendyol ile görüştüğümde talep oluşturdular ve talebimde ürünlerin depodan eksiksiz bir şekilde çıktığını iddia ed...
Trendyol üzerinden yaptığım iade sürecinde açıkça kendi hataları yüzünden mağdur edildim. Aynı modelden aldığım dört kazaktan bir tanesini kendim kullanmak için aldım, diğer üç kazak bedenleri küçük geldiği için iade ettim. İade sırasında kargoları karıştırdılar, ürünlere doğru düzgün bakmadan bir k...
Temmuz ayında Trendyol'dan indirimden ( satıcı bu arada Trendyol) 4 çift Hummel ayakkabı aldım. Tabii ki de parasını da ödedim. 2 Ağustosta kargo geldi. Ve ürünü açtığımda 4 adet yerine 2 adet ürün göndermişler. Ben hemen ürünü açar açmaz eksik olduğunu Trendyol asistana bildirdim fakat geri dönüşle...
Trendyol üzerinden 28 Kasım’da aynı mağazadan, aynı marka 3 adet kıyafet satın aldım. Ürünler aynı barkodla girildiği için bana sadece 1 adet kargo teslim edildi, diğer 2 ürün için “bulamadık” denilerek doğrudan para iadesi yapılmış. Toplamda yaklaşık 3.250 TL’lik alışverişimden sadece 1 ürünü alabi...
LC Waikiki 
Skechers 
Kiko Milano 
Derimod 
Yorumlar