to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol ve satıcı firmalarından şikayetçiyim.
Trendyol internet üzerinden Electrovitrin satıcısından Sipariş no: 9096841301, sipariş tarihi: 08.03.2024 Hoover hle C10 dg-17, 10 kg NFC bağlantılı kurutma makinesi satın aldım. Servis gelerek gerekli bağlantıları ve sadece nasıl çalıştırmam gerektiğini anlatıp gittiler. Kendim yıkanmış çamaşırlarımı kurutmak üzere olması gereken ayarda çalıştırdım. Kurutma bitiminde olması gereken kurulukta çamaşırlar çıkmadı ve Programdaki süre 2 saat ve dijital ekranda yarım saat sonra süre 10 dakikayı göstermektedir. Süreyi doğru göstermiyor ve sürekli ben kapatana kadar çalıştı. Buradaki toplam süre 3 saati aşmıştır. Digital ekranı ayarlamak için kullandığımız tuşlara çok sert basılıyor ve takılıyor. Sonrasında internet üzerinden geri iade talebinde bulundum. Markareyon dan yetkili biri arayarak servis raporunu almamız gerektiğini bildirdi. Servisi aradım gelen yetkiliye yaşadığım sorunu anlatmama rağmen servis raporuna ''müşteri memnun kalmadığı için ürün iadesini istemektedir'' ifadesini yazmışlardır. Bunun üzerine Markareyon firması gelip gerekli incelemeleri yapacaklarını söyleyerek kurutma makinesi 16.04.2024 tarihinde evden teslim alındı. Bu esnada ürünü hazırlarken, çamaşır ve kurutma arasındaki bağlantı aparatında makine ayağına denk gelen yuvaya karton parçası koyarak vidalamış ve (Candy Hoover Eurosia ev gereçleri san. Tic. A. Ş.) eksik parçanın (bağlantı aparatına denk gelen ayak) olduğunu bana bildirmeyip çözüm üretmiş sayın yetkili... 29.04. 2024 tarihinde kurutma makinesini inceledik teknik servis (dsm Grup danışmanlık iletişim satış tic. A. Ş.) bir sorun olmadığını söyleyerek kurutma makinesini bırakıp gittiler. Bizim evde ambalajlayıp yolladığımız gibi aynen ve eksik parça (bağlantı aparatına denk gelen ayak) bile takılmadan teslim edilmiştir. Burada yaşadığım soruna karşılık bir çözüm bulunmamıştır. Gerekli servis noktalarını aradığım halde telefona cevap vermedikleri gibi geri dönüşte yapmıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi ve aşağıda belirttiğim servis noktalarından şikayetçi olduğumu belirtmek ve kurutma makinesinin iadesini talep etmekteyim.
Trendyol e ticaret, Markareyon, Candy Hoover Eurosia ev gereçleri san. Tic. A. Ş, dsm Grup danışmanlık iletişim satış tic a. Ş firmalarında şikayetçiyim.
Kolay gelsin.
25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Electrovitrin satıcısından Hoover NDP C10TCBERX-S 10 kg Wi-Fi bağlantılı çamaşır kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: #10457114293). Ürünün teslimat adresi Ordu’dur. 9 Eylül’de tahmini teslimat tarihi dolmasına rağmen ürün elime ulaşmadı ve sistemde otoma...
Hoover HW 210AMBS/1-17 Wi-Fi 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi, 30322091 numaralı ürünü Trendyol alışveriş sitesinden aldım. Sipariş tarihi 20 Ekim 2023, saat 12:23, sipariş numarası 2322329918'dir. Ürün, 27 Ekim 2023 Cuma günü teslim edildi ve ertesi gün montajı yapıldı. İlk kullanımım sırasında, ü...
Trendyol aracılığı ile Media Markt'tan Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Çamaşır Kurutma Makinesi Wi-Fi Bluetooth sipariş ettim, ardından aynı marka bir çamaşır makinesini farklı bir firmadan sipariş ettim. Çamaşır makinesi 2 günde gelmesine rağmen, kurutma makinesinin 1 hafta sonra geleceği bildirildi v...
19 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Süper Avantajlı Ürün etiketiyle Hoover hle C10DG-17 10 kg NFC Bağlantılı Kurutma Makinesi satın aldım. Ürünü 2.789 TL'ye aldım. Sipariş numaram: 10292814109 Kargo takip numaram: 8852374 Ürün, 23 Haziran’da Borusan Lojistik ile ka...
Trendyol'dan Hover markalı ısı pompalı 10 kg kurutma makinesi aldım. Yetkili servis 25 Ocak 2025'te kurulumunu yaptı. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, yetkili servisin anlattığı şekilde programlara uyarak elbiselerimi kuruttum. Ancak hem nemli bıraktı hem de nem kokuyordu. Ayrıca elbiseleri çok ...
Hoover 
Yorumlar