Trendyol Duayen Kadın Kusurlu Üründe İade Talebi

Duayen kadın isimli bir firmadan Trendyol üzerinden bir ürün aldım. Ürün hasarlı geldi. Ürünü İade etmek istedim. Ancak ürün satışı uygun değil diye kabul edilmedi. Zaten ürün hasarlı nasıl satışa uygun olsun. Firmadan şikayetçiyim. Lütfen şikayetimi iletin.

Trendyol'dan aldığım ürünün iade süresi geçmeden iade talebi oluşturdum ve ürünün kusurlu geldiğini belirttim. Ancak iadem kabul edilmedi. İademde, ürünün satışa sunulmaya uygun olmadığına dair bir bilgilendirme aldım ve aynı ürün tekrar bana gönderildi. Konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.

Ben Trendyol'dan bir ürün aldım. Bir hafta içerisinde iade ettim, fakat firma kabul etmedi. Üründen eminim, hiçbir sıkıntı yoktu ancak hasarlı olduğu gerekçesiyle iadeyi kabul etmemişler. Üstelik ürünü tamir edip öyle göndereceklermiş. Mağdur olan benim, lütfen yardım edin. Hak ve adalete sahip çıkı...

Satın aldığım ürünü istediğim gibi olmadığında iade ettim ancak satıcı, malı kabul etmemek için ürün kullanıldı diye iade talebimi reddetti. İkinci seferde iade ettim, bu kez ürün çantası yırtıldı diye tekrar satışa uygun olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Trendyol asistanı ile de görüşt...

+5

Trendyol'dan aldığım ürünü geri iade ettim, ancak iadesi yapılmadı. Ürünün farklı bir firmaya gittiğini ve o firmaya ulaşamadıkları için iadenin yapılamayacağını söylüyorlar. Çözüm sunmuyorlar. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.