Trendyol Defolu Çorap İadesi Reddedildi, Satıcı Beni Suçladı

Trendyol vasıtasıyla külotlu çorap siparişi verdim. Giymedim kullanmadım denemedim. Hani ürünü paketinden çıkaracağız ya, göreceğiz ya… içinden ışınlanma yoluyla çıkarma yeteneğim henüz olmadığı için, elimizle doğal konumda paketinden çıkarttım. Çıkartıp kontrol ettiğimde defolu bir bölgeyi hemen fotoğraflayıp satıcıya durumu anlattım. Hijyen kuralı adı altında satıcı 2 kez iade edip gönderdi. Ben, giyilmediğine dair, denenmediğine dair kalça, baldır, topuk ve parmak uçlarında giyilme izi olmadığını gösterir fotoğrafları satıcıya attım satıcı *giyilsin giyilmesin denensin denenmesin ağzı açıldığı andan itibaren iade almam" diyor. Üretici suçlu değil distribütör suçlu değil tezgahtar suçlu değil paketleyen suçlu değil kargocu suçlu değil ben suçluymuşum paketten çıkartırken yırtmışım deforme etmişim vesaire, ayrıca iade etseniz bile kabul etmediği gibi PTT kargoya iade koduyla kendiniz iade ediyorsunuz. Satıcıya göre ben hariç herkes kusursuz ve suçsuz. Satıcının mesajları vs değil de asıl koyan Trendyol'un bu süreçte eline çekirdek almış olayları izlemesi ve kayıtsız kalması oldu.

İkinci kez iade ettiriyorsun sana gelip inceleyip kararı senin vermen gerekirken satıcıya ürünü gönderiyorsun ve gelen kargoyu 3. kez kod alıp iade edersem veya kabul etmezsem ürün satıcıda kalır ve para iadesi de olmazmış. Tamamen satıcı yandaşlığı. Ben giymediğim denemediğim bir ürün yüzünden mağdur oluyorum? Herkes Allah yapısı ben kul yapısıyım deme? Satıcının ikinci iadesi size olur inceler inceletir buna göre de karar vereceklerine beni suçlu ilan ettiler. Trendyol sorarım sana benim üyeliğime bak ne zaman başlamışım neler almışım neler yapmışım. Abartmıyorum marketten bakkaldan daha çok siparişim vardır sizde ama buraya kadarmış acayip zoruma gitti yaşatılanlar ve sessiz kalınması. Hiçbir çözüm ve çare sunmadılar. Kullanmadan çöpe giden bir param oldu. Hakkımı helal etmiyorum.