Trendyol Clorea Lazer Etkili Tüy Dökücü Krem Şikayeti

Clorea lazer etkili tüy dökücü kremi 02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürün dün elime ulaştı. Ürünü hem kol hem de bacak bölgemde, kutu üzerindeki talimatlara uygun şekilde birkaç kez denememe rağmen hiçbir şekilde tüy dökülmesi gerçekleşmedi. Üstelik ürün, kutusuz ve sadece baloncuklu poşete sarılı şekilde, etiketi buruşuk olarak gönderildi. Bu durum ürünün orijinalliği konusunda da beni şüpheye düşürdü.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol satıcısına ulaştım ancak bana sadece “Daha fazla sürün” şeklinde bir cevap verildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ürün hem etkisiz hem de güven vermeyen bir şekilde gönderildiği için ücret iadesi talep ediyorum ve ürünü geri göndermeye hazırım.

Sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: 14319676115196.