Trendyol Çantanın Özensiz Paketlemesi Memnuniyetsizliğe Yol Açtı

Trendyol üzerinden 17 Ocak’ta sipariş verdiğim ve 20 Ocak’ta teslim aldığım “Bueno gri açık mlc deri kadın omuz çantası” nı boyutu ve rengini çok beğenerek aldım, ürünün kendisinden memnun kalmama rağmen paketleme konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Çantanın geldiği bez çanta kırış kırış ve çok özensiz bir haldeydi. Çantanın içine kağıtlar gelişi güzel tıkıştırılmış, arka kısmında da hafif bir iz vardı. Bu nedenle ürünün teşhir ya da iade ürünü olabileceğini düşündüm. Pazardan çanta alsam satıcıların pakete ve sunuma daha fazla özen gösterdiğini görüyorum.

Özellikle yerli markaları tercih etmeye çalışan bir tüketici olarak bu tür özensiz gönderimler nedeniyle pişmanlık yaşıyorum ve tekrar alışveriş yaparken tereddüt ediyorum. Satıcı ve Trendyol’dan, ürünlerin paketleme ve sunumuna daha fazla dikkat etmelerini, bu yaşadığım durumla ilgili bir açıklama ve özür bekliyorum ki ileride gönül rahatlığıyla tekrar alışveriş yapabileyim.