Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Trendyol Çantanın Özensiz Paketlemesi Memnuniyetsizliğe Yol Açtı

ID:34941182

Trendyol Çantanın Özensiz Paketlemesi Memnuniyetsizliğe Yol Açtı

Merve

21 Ocak 11:54

Trendyol üzerinden 17 Ocak’ta sipariş verdiğim ve 20 Ocak’ta teslim aldığım “Bueno gri açık mlc deri kadın omuz çantası” nı boyutu ve rengini çok beğenerek aldım, ürünün kendisinden memnun kalmama rağmen paketleme konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Çantanın geldiği bez çanta kırış kırış ve çok özensiz bir haldeydi. Çantanın içine kağıtlar gelişi güzel tıkıştırılmış, arka kısmında da hafif bir iz vardı. Bu nedenle ürünün teşhir ya da iade ürünü olabileceğini düşündüm. Pazardan çanta alsam satıcıların pakete ve sunuma daha fazla özen gösterdiğini görüyorum.

Özellikle yerli markaları tercih etmeye çalışan bir tüketici olarak bu tür özensiz gönderimler nedeniyle pişmanlık yaşıyorum ve tekrar alışveriş yaparken tereddüt ediyorum. Satıcı ve Trendyol’dan, ürünlerin paketleme ve sunumuna daha fazla dikkat etmelerini, bu yaşadığım durumla ilgili bir açıklama ve özür bekliyorum ki ileride gönül rahatlığıyla tekrar alışveriş yapabileyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Gönderdiğim Ürünün İadesinde Trendyol Ve Satıcıdan Destek Alamıyorum

Elif

Trendyol

20 Aralık 2025 13:40

392

Trendyol üzerinden fabrika Boyner satıcısından yaptığım alışverişte, beden uymadığı için iade süreci başlattım. Ancak kargoya verme aşamasında yanlış ürünü gönderdiğimi sonradan fark ettim. Ürünü kargoya verir vermez Trendyol ile iletişime geçip durumu açıkça anlattım. Bana, yanlış gönderilen ürün k...

yanlislikla-gonderdigim-urunun-iadesinde-trendyol-ve-saticidan-destek-alamiyorum-2.jpg

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi İçin Uzun Süre Bekletiliyorum

Soner

Trendyol

05 Kasım 2025 14:56

321

27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Tek Reyonda isimli satıcıdan Büyük Tekerlekli Çift Katlı Mobil Takım Çantası-Çekçekli Alet Çantası satın aldım (Sipariş No: 10633043213). Ürünün 30.10.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi Trendyol tarafından iletildi. Ancak 1 Kasım’da elime ulaşması gerek...

urun-teslim-edilmedi-para-iadesi-icin-uzun-sure-bekletiliyorum-5.jpg

urun-teslim-edilmedi-para-iadesi-icin-uzun-sure-bekletiliyorum-3.jpg

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kirli Ürün Gönderildi, Müşteri Mağduriyeti Göz Ardı Edildi

Beyza

Trendyol

19 Aralık 2025 00:55

262

Trendyol’dan kişiye özel, pembe renkli ve hayvan figürlü bir çocuk çantası sipariş ettim. Ancak tarafıma lila renkli, kirli, şekli bozulmuş ve siparişle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün, açıkça başkasının iadesi izlenimi vermektedir. Durumu Trendyol canlı desteğe bildirmem...

Yanlış Ve Kirli Ürün Gönderildi, Müşteri Mağduriyeti Göz Ardı Edildi

yanlis-ve-kirli-urun-gonderildi-musteri-magduriyeti-goz-ardi-edildi-3.jpg

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ve Kirli Gelen Çanta Sağlığımı Riske Attı, Çözüm Bekliyorum

Ömer

Trendyol

15 Eylül 2025 20:09

325

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango marka kadın çantası siparişi verdim ve ürün 15.10.2025 tarihinde Fatih/İstanbul adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10502299800. Ürünü hediye olarak almıştım fakat gelen çantanın üzerinde hiçbir etiket yoktu, içi pislik doluydu ve çanta oldukça büyü...

Defolu Ve Kirli Gelen Çanta Sağlığımı Riske Attı, Çözüm Bekliyorum

Trendyol Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Sorumluluğu Müşteriye Yüklüyor

Nilsu

Trendyol

12 Temmuz 2025 00:13

401

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda siparişim eksik ürünle teslim edildi. Hemen ardından destek talebi oluşturdum ancak tarafıma yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Oysa 2-3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmişti. Gelen gecikmeli yanıtta, satıcının mağazasının kap...

3 Destek