to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Tek Reyonda isimli satıcıdan Büyük Tekerlekli Çift Katlı Mobil Takım Çantası-Çekçekli Alet Çantası satın aldım (Sipariş No: 10633043213). Ürünün 30.10.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi Trendyol tarafından iletildi. Ancak 1 Kasım’da elime ulaşması gereken ürün, sistemde hâlâ taşıma aşamasında görünüyordu. Bunun üzerine önce kargo firmasını aradım ve ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim. Ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Talep açıldı ve “Trendyol güvencesi” altında olduğum belirtildi. Ayrıca satıcıya mesaj göndermem istendi.
Satıcıya iki kez mesaj attığımda, ürünün kargoya teslimden sonra zarar gördüğü ve kargo firması tarafından iptal edildiği, yeni bir gönderi kodu verilmediği, sistemden iade bekledikleri şeklinde cevap aldım. Ben de bu durumu Trendyol’a tekrar ilettim ve siparişimin iptal edilip para iadesinin yapılmasını talep ettim. Ancak satıcı tarafından ürün gönderilmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen Trendyol, talebimin hâlâ açık olduğunu, 6 gün 20 saat daha beklemem gerektiğini ve başka bir işlem yapılamayacağını söyledi. Satıcıya ulaşamadıklarını da belirttiler.
Daha önce de Trendyol’da benzer iptal ve gecikmeler yaşadım, ancak ilk kez param iade edilmeden bu kadar uzun süre bekletiliyorum. Ödememi banka kartı ile 1.762 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Uşak Merkez’dir. Siparişim garantili ve Trendyol güvencesi altındadır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ücret iademin hızla yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 30 Kasım'da son teslim tarihiydi. Bugün 14 Aralık ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Canlı desteğe bağlandım ve bir çözüm bulunmadı. Trendy...
26.07.2025 tarihinde Trendyol’dan #10381305021 numaralı terlik siparişini verdim. Siparişi verdikten sonra hemen iptal etmek istememe ve defalarca girişimde bulunmama rağmen, Trendyol iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandım ve işlemin yapıla...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki çantadan biri tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden, teslim edilmeyen kargonun para iadesi için talep oluşturdum. Ancak bugün 2 Eylül 2025 ve hâlâ sonuçlandırılamayan bir talep var; para iadem yapılmadığı gibi her gün m...
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Trendyol'dan 25 Kasım 2023 tarihinde sipariş ettiğim ürün, tarafıma 6 ay geçmiş olmasına rağmen tedarik edilecek ve asla mağdur edilmeyeceğim şeklinde verilen sözlerle oyalanmama rağmen hala ulaşmadı. Defalarca iletişime geçmeme ve bilgi almaya çalışmama ka...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı ve dağıtıcısı Trendyol olan bir kadın eşofman takımı satın aldım. Siparişim için 483,00 TL ödeme yaptım. Ürünün kargo sürecinde “ürün hazırlanıyor” açıklaması dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Ürün...
Tekreyonda 
Yorumlar