Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Seakozmetik Şikayeti

profile
10 Şubat 13:40
174

Trendyol üzerinden seakozmetik adlı satıcıdan likit allık siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, dıştan bakıldığında jelatinli ve kapalı görünüyordu ancak açtığımda ürünün içinin tamamen boş olduğunu gördüm.

Durumu satıcıya ilettiğimde son derece alaycı bir tavırla karşılaştım ve “kalsın sizde, güle güle kullanın” şeklinde uygunsuz bir cevap verdiler. Ürünün boş gelmesi zaten başlı başına bir problemken, satıcının bu şekilde dalga geçer gibi konuşması beni gerçekten mağdur ve değersiz hissettirdi.

Trendyol müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm, beni yetkili biriyle görüştürmelerini talep ettim ancak her defasında yalnızca “gerekli incelemeyi yapacağız, dilerseniz iade edebilirsiniz” şeklinde aynı cevabı verdiler. Ürün bana boş geldiği halde ne satıcı ne de Trendyol bu durumun arkasında durmuyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

10940687560 numaralı siparişime ait bu ürünün boş geldiğinin dikkate alınmasını, satıcının bu alaycı ve sorumsuz yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

trendyol-seakozmetik-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boş Kargo Paketi İçin Ücret İadesi Talebi

profile
09 Ocak 17:04
234
Boş Kargo Paketi İçin Ücret İadesi Talebi
Boş Kargo Paketi İçin Ücret İadesi Talebi
Boş Kargo Paketi İçin Ücret İadesi Talebi
bos-kargo-paketi-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

profile
Aysenur
08 Temmuz 2025 17:10
1.966
olumsuz-yorumlarin-sistematik-olarak-sansurlenmesi-ve-musteri-deneyiminin-goz-ardi-edilmesi-1.jpg

Kutu Boş Geldi, İade Ve Destek Talebim Cevapsız

profile
Su Taş
30 Ocak 18:47
236
Kutu Boş Geldi, İade Ve Destek Talebim Cevapsız
Kutu Boş Geldi, İade Ve Destek Talebim Cevapsız
Kutu Boş Geldi, İade Ve Destek Talebim Cevapsız
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Defolu Ürün İadesi Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Ve Haksız İşaretin Düzeltmesini İstiyorum

profile
Güney
27 Aralık 2025 01:47
234
trendyol-defolu-urun-iadesi-nedeniyle-hesabim-kapatildi-ve-haksiz-isaretin-duzeltmesini-istiyorum-1.jpg

Trendyol Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Sorumluluğu Müşteriye Yüklüyor

profile
12 Temmuz 2025 00:13
344
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri