Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Arızalı Ürün Ve Belirsiz İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Bilgin
29 Temmuz 2025 12:46
500

Trendyol üzerinden Evkolik Mağazası’ndan Fakir TVL90 Tower model kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra çalışmasında ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Vantilatör kendi kendine ayar değiştiriyor ve kapanmıyor. Ürünün kusurlu olduğunu görerek ertesi gün iade ve kargo işlemini başlattım (teslimat no: 9560942749). Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür, ürün inceleme aşamasında görünüyor ve hiçbir gelişme sağlanmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sunulmadı; satıcıyla iletişim kuramadıklarını, sadece beklemem gerektiğini belirttiler. Şu ana kadar herhangi bir kargo ücreti ya da ek ücret talebiyle karşılaşmadım. Ürün teslimatını Temmuz’un başında (2’si ya da 3’ü) aldım ve hemen ardından iade süreçlerini başlattım.

Mağduriyetimin giderilmesi, süreçle ilgili net bir bilgi verilmesi ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Temmuz 2025 14:51
231

Trendyol Decostar Satıcısından Alınan Üründe Sorun

profile
18 Ağustos 2025 22:03
327

profile
İlknur
12 Ağustos 2025 16:45
486

profile
13 Ağustos 2025 12:50
246
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

Trendyol Aldığım Ürün Kutusundan Bazı Parçalar Eksik Çıktı, İade Bekliyorum!

profile
Muhammet
09 Aralık 2023 13:37
292
Trendyol Aldığım Ürün Kutusundan Bazı Parçalar Eksik Çıktı, İade Bekliyorum!
Trendyol Aldığım Ürün Kutusundan Bazı Parçalar Eksik Çıktı, İade Bekliyorum!
Trendyol Aldığım Ürün Kutusundan Bazı Parçalar Eksik Çıktı, İade Bekliyorum!
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri