to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol siparişi fazladan 2 kere çekilen tutar!
19 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Termojel kategorisinden 293,19 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 10608129387. Ancak, Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Bankam ile görüşerek 496081 ve 045276 provizyon numaralı iki ayrı çekimi doğruladım ve bu bilgileri Trendyol destek ekibine ilettim.
Sorunu hem Trendyol Asistan hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca bildirdim. Ancak her seferinde tarafıma, kartımdan ikinci bir çekim olmadığı ve bankamla görüşmem gerektiği yönünde standart bir e-posta gönderildi. Bankam ise iki ayrı çekimin gerçekleştiğini açıkça belirtti.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle Trendyol’dan bir özür bekliyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...
19 Eylül tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım 10522946861 numaralı alışverişte, kartımdan 1 dakika arayla iki kez 1156 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda 2312 TL ödeme yapmış oldum ancak yalnızca bir ürün teslim edildi ve siparişimde başka bir sorun yaşanmadı. Bu dur...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 954 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş numaram: 10550907309. Yaşadığım bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve çekilen ücretlerin provizyon kodunu da paylaştım. Ancak bana ...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden cilt bakım kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi tamamlarken ödeyeceğim tutar 610 TL olarak görünüyordu, ancak banka hesabıma baktığımda 850 TL’nin üzerinde bir harcama yapıldığını fark ettim. Siparişi aynı gün, yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. ...
Trend yolda 6 Eylül 11:30 ile 11:40 arasında sipariş verdim fakat sipariş olmadan kartımdan 1196,10 TL para çekildi iki defa biri iptal oldu. Biri ipt...
Ziraat Bankası 
Yorumlar