Trendyol Aldığım Ürünü Değişim Talebi Hakkında

Trendyol üzerinden 10 Ocak 2024 tarihinde yazın giymek için almış olduğum Sipariş No: 8070074732 olan Hummel marka spor ayakkabının yerine, aynı marka ve aldığım ayakkabıya benzer ( topuk kısmı ve amblem kısmı farklı) ayakkabı gönderilmiş. Haziran ayında giydiğimde farklılığı fark ettim. Bunun üzerine Trendyol'a değişim talebinde bulundum. Talebim red edilmiş. Uzun yıllardır Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve hala yapmaktayım. Eğer değişim sağlanmazsa gerekli mercilere şikayette bulunacağım (Tüketici Hakem Heyeti vb.).