Trendyol 500 TL Parapuanım Gitti

QNB Finansbank Trendyol karta başvurdum ve onay aldım. Kartım kuryeye verildi fakat henüz gelmedi, hazır kulaklık indirimdeyken mobilden kartımın numaralarına bakarak 1400 liralık kulaklık için sipariş oluşturdum. 500 TL para puanım la kulaklık 900 liraya düşüyordu. 3D Secure ödeme ekranına geldiğimde adresimi kontrol etmek için kodu yazmadan çıktım. Tekrar sipariş oluşturduğumda ise parapuanımın gittiğini gördüm. Siparişim onaylanmadı ama parapuanlarımı Trendyol çekmiş. QNB ile görüştüğümde Trendyol'la görüşmem gerektiğini söyledi ama Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ben boşuna mı kart çıkarmış oldum şimdi? Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum aksi takdirde kartı kapatacağım Trendyol'dan da artık asla alışveriş yapmayıp şikayet edeceğim. Mağdur oldum resmen.









