to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 8880030025260718 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 3 Şubat olmasına rağmen, bugün 10 Şubat oldu ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Sistemde günlerdir “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Bu kargo ile telefon kılıfı siparişi vermiştim. Ürün zamanında teslim edilmediği için telefonumu mecburen kılıfsız kullanmak zorunda kaldım ve bu süreçte telefonum düştü, hasar aldı. Gecikme yüzünden hem ürünümü alamadım hem de telefonum zarar gördü, ciddi şekilde mağdur oldum.
Müşteri temsilcinizle görüştüğümde aciliyet bildirileceği söylendi ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı, kargom hâlâ teslimat şubesinde gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve telefondaki hasarın dikkate alınarak sürecin incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden çocuk oyuncağı siparişi verdim (Sipariş No: 9828557109). Siparişim Antalya Döşemealtı adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak o tarihten bu yana kargom kayıp ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme görünmüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...
Trendyol üzerinden 10997063244 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün Trendyol Ekspres ile gönderileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün baktığımda kargonun Sürat Kargo ile gönderildiğini gördüm. Ben özellikle Sürat Kargo ile gelen ürünleri yaşamış olduğum olumsuz deneyimler nedeniyle asla...
16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Aynı şehir içinde olmasına rağmen Kolay Gelsin firmasında yaşanan grev nedeniyle 23.02.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Burada asıl şikayetim, Trendyol’u...
Trendyol üzerinden Sonax markasına ait iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim için toplam 946,20 TL ödedim ve ürünlerin 09.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve 9 Ocak'tan bu yana kargo takip ekranında sadece “gönderi yolda” olarak görünüyor, her...
20.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir hediye eşya siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile 22.12.2025 tarihinde Konya Karatay’dan yola çıktı ve aynı gün içerisinde Aksaray Merkez şubesine ulaştı. 23.12.2025 tarihinde ise sistemde “hat aracına yüklendi” olarak göründü. ...
Yorumlar