Teslimat Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi

21 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir adet çelik kesme tahtası siparişi verdim. 23 Aralık’ta ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 10073690576’dır ve kargo firması olarak Trendyol Express görünmektedir. Şu ana kadar teslimatla ilgili olarak ne Trendyol’dan ne de kargo tarafından bilgilendirilmedim.

Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.