to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, faturası hediye olarak aldığım kişi olan A*** Y**** adına kesilmiş Arçelik 12 BTU 12325 model bir klima satın aldım ve ürünüm 26.03.2026 tarihinde Ceva’e teslim edildi. Gönderi, Adana aktarma merkezinde günlerce bekledikten sonra 01.04.2026 tarihinde Adana Kozan’da dağıtıma çıkarıldı ancak gün içinde evde olmamıza rağmen teslimat yapılmadı.
Teslimat adresi Adana ili Kozan ilçesi Türkeli Mahallesi olup, ürünü bir yakınıma hediye olarak aldım. Kurulum yapılıp çalıştırılması için tanınan 1 haftalık süre, teslimat gecikmesi nedeniyle dolmuş durumda. Ceva gönderi numaram 11353321, Trendyol sipariş numaram ise 11079124149’dur.
Ürünün günlerdir sebepsiz şekilde bekletilmesi ve dağıtıma çıktığı halde teslim edilmemesi mağduriyet oluşturmuştur. Hediyelik olarak aldığım ve faturası A*** Y**** adına kesilen bu ürünün daha fazla gecikmeden, acilen bugün içerisinde ilgili adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde saat 14:13’te Trendyol GO üzerinden #10978992050 numaralı siparişi verdim. Toplamda 13 adet market ürünü sipariş etmeme rağmen, teslimatta bunların 11 tanesi hiç gelmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve eksik ürünler yok sayıldı. Sipariş tutarı topl...
13 Şubat tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Trendyol GO üzerinden Mopaş Market’ten sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1 gün olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürünlerim teslim edilmedi, siparişim de iptal edilmedi. Trendyol GO üzerindeki 10962024516 num...
28 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Turkuaz tezgah üstü çanak lavabo siparişi verdim. Ödemeyi 2.099 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün daha sonra “kargoda kayıp” olarak göründü ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 11 Mart’ta Trendyol tarafından destek talebi oluşturmam istendi, ben ...
Arçelik 
Yorumlar