Teslimat Bölgesi Dışında Gerekçesiyle Sürekli İade Edilen Siparişlerime Çözüm Bulunmuyor

Birçok kez Trendyol'dan sipariş veriyorum. Önceleri sadece DHL bana bunu yapıyordu: 'Ürününüz teslimat bölgesi dışında olduğu için kargonuzu şubeden teslim alınız.' şeklinde mesaj geliyordu. Bunu kaç kere Trendyol'a bildirmeme rağmen ürünüm iade ediliyordu, bir çözüm üretmiyorlardı. Bugün de Sürat Kargo aynı şekilde davrandı. Normalde Sürat Kargo kargomu elime teslim ediyordu ama bugün teslim etmeyeceklerini söylediler. Teslimat bölgesi dışında olduğumu Trendyol'a söylememe rağmen bana bir çözüm üretmiyorlar. Sürekli 'Durumunuzu ileteceğiz.' diyorlar ama yine de çözüm sunulmuyor. Onları bekliyorum ve bütün ürünlerim iade ediliyor. Daha önce kargolarımı ileten bir firma nasıl şimdi kargoları bırakmaz, anlamıyorum. Birçok kez farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.