İçerisinde Parmak İzleri Olan Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Trendyol’un Yetersiz Desteği




Trendyol üzerinden Buevin isimli satıcıdan 8 Mayıs tarihinde Karcher SC 2 Easyfix buharlı temizlik makinesi siparişi ver...dim, ürün 12 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, haznesinin benim ihtiyacıma göre çok küçük olduğunu fark ettiğim için, yalnızca beklentimi karşılamadığı gerekç
Trendyol üzerinden One step mağazasından aldığım Hızlı Fön tarağıyla yaklaşık 2 senedir sürekli sorun yaşıyorum. Aynı ür...ünden bugüne kadar toplamda yaklaşık 10 adet almak zorunda kaldım. Her seferinde birkaç aylık kullanım sonrasında ürün kullanırken alev çıkarıp elimde patlıyor ve hem can güvenliği



Trendyol üzerinden 23 Mayıs tarihinde #11263181905 numaralı siparişimle berk. Design adlı satıcıdan Handmade olarak geçe...n 3 adet kahkül ürünü satın aldım. Faturada 3 ürün teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen 26 Mayıs’ta elime yalnızca 1 adet ürün ulaştı ve o ürün de yanlış gönderilmişti. Durumu f
Trendyol üzerinden Korkmaz satıcısından çeyizim için “Korkmaz Noya Füme 25 Parça Bardak Seti a9400-1” satın aldım. 16 Ma...yıs Cumartesi günü teslim aldığım ürünün içinden sürahi/karafın kapağı çıkmadı, yani ürün eksik gönderildi. Sipariş numaram 10506534498’dir. Ürünü teslim aldığımda tek tek tüm parç

Trendyol üzerinden Skin 401 adlı ürünü 339,65 TL ödeyerek indirimli fiyattan satın aldım. Kargomu beklerken gönderide ha...sar oluştuğu için ürün teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Ürün hiç elime ulaşmadığı halde şu an aynı ürünü almak istediğimde, ilk aldığım fiyattan yaklaşık 150 TL daha pahalı

5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden biri yorgan, diğeri nevresim takımı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. 11 M...ayıs 2026’da elime tek bir paket ulaştı ve paketin içinde sadece tek ürün vardı. Takip numaram 7280032784157352. Eksik olan ürün nevresim takımıydı. Durumu hemen mağazaya ilettim




23.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, ücretini ödediğim ürün toplamda 40 parçadan oluşmaktaydı.... Ancak teslimat sırasında paketten sadece 20 parça ürün çıktı. Eksik gelen ürünleri hem fişle hem de fotoğraflarla sistem üzerinden 3 defa ileterek, eksik parçalar için 274,95 TL t
"Mağduriyetimi giderdikleri için markaya teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden yaklaşık 17.500 TL ödeyerek Grundig 8 kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürün, Ceva ile tarafımıza tesl...im edildi. Teslimat lokasyonumuz köy ve uzak mevki olduğu için zaten teslimat neredeyse 10 gün gecikmeli yapıldı. Ürün geldiğinde ise çamaşır makinesinin kapağında çizikler, gövdes



Trendyol'dan satın aldığım ve 21.05.2026 tarihinde saat 15.25'te tarafıma teslim edilen, 35 ve 36 numara olmak üzere iki... adet ayakkabı siparişim elime ulaştı. Ayakkabıları denediğimde her ikisinin de ayağıma büyük geldiğini düşündüm ve hiç kullanmadan, ertesi gün yani 22.05.2026 tarihinde saat 12.27

Trendyol üzerinden Daflong marka bir ot biçme makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce ilan altındaki soru-cevap bölümün...den batarya sayısını sordum ve satıcı bu ürünün 3 bataryalı olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. 25.05.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün kutusundan ise sadec


16 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Datça Birlik satıcısından 2 adet karadut özü siparişi verdim, ürünler 19 Mayı...s 2026 günü teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin şişesi tamamen kırılmış ve tüm şişe paketin içine akmış durumdaydı. Diğer ürün ise şişenin baş kısmından kırılmıştı,


23 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gamx Ryzen 5 5500 (16 GB DDR4 RAM, 8 GB ekran kartı) özelliklerinde, sıfır ol...arak satılan bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 28 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Bilgisayarı kurup açtığımda ekranda resmi “AMD Software” hata uyarısı aldım ve sistemde



23/04/2026 tarihinde Trendyol üzerinden kendi kredi kartımla 85,04 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün Mersin’de tar...afıma teslim edildikten sonra üründen memnun kalmadığımı fark ettim. Ancak teslimatın üzerinden yaklaşık bir ay geçtiği için, Trendyol’daki iade süresini kaçırmış olabileceğimden d

Trendyol üzerinden 16 Mayıs tarihinde Xiaomi Watch 5 marka akıllı saat satın aldım. 18 Mayıs’ta teslim edilen ürünü açtı...ğımda, saatin daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu, yani bana ikinci el bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ben kesinlikle kullanılmış, denenmiş veya ikinci el bir ürün sipari

Trendyol üzerinden Merttoyss isimli satıcıdan bir adet paten ayakkabı satın aldım. Ürünü kargo ile teslim aldığımız günü...n akşamında oğlum denediğinde, ayağın arka kısmında üretim hatası olduğunu, tam yapışmamış bir bölüm kaldığı için içeride boşluk bulunduğunu fark ettik. Ertesi gün, yasal cayma sü

02 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Hesaplı Mağaza üzerinden Philips 7500 serisi 3200w, 55g/dakika buharlı ütü siparişi ver...dim, ürün 4 Nisan 2026’da bana teslim edildi. Aynı ürünü daha önce Media Markt’tan alıp memnun kaldığım için, aynı satıcı sanarak Trendyol’dan da tercih ettim. Ürünü teslim aldıkta

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Dyson saç şekillendiricimde kısa süre içinde sıcaklık tuşunda ar...ıza oluştu. Ürün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum ancak arızalı olduğu için garantiye göndermek istedim. Cihazı servise götürdüğümde faturası olmadığı için işlem yapılamay

Trendyol üzerinden 11251240610 numaralı siparişle aldığım Sarı Kantaron Yağı, satışta “%100 müşteri memnuniyeti” vurgusu...yla satılmasına rağmen iade sürecinde büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü 22.05.2026 tarihinde iade kargosuna verdim, 23.05.2026 tarihinde satıcı ürünü teslim aldı. 25.05.2026 tar

Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından üç adet basic spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerden biri yanlış gönderil...diği için, barkod kodu 1131764000136 olan ayakkabıyı “yanlış ürün gönderildi” gerekçesiyle iade ettim. Ancak tüm açıklamalarıma rağmen iadem reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönd

Trendyol üzerinden Silecek Marketi satıcısından bir adet silecek siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi sistemde 2...3.05.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünü teslim alamadım ve Trendyol’u aradığımda ürünün kaybolduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri bana sadece “araştırıyoruz” bilgisini verdi. B

23.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla yaklaşık 600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş önces...inde satıcıya ürünün orijinal olup olmadığını özellikle sordum fakat sorularıma yanıt alamadım. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek istemek istedim, bana sipariş geldiğ