to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart’ta Trendyol üzerinden Cennet Yatak markasına ait 1 adet Zambak model çift kişilik pedli paket yaylı full ortopedik antibakteriyel 140X190 yatak siparişi verdim. Sistemden 3 Nisan’da kargoya verildiği görünüyor ve 6 gün içinde teslim edilmesi gerekirken ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Cennet Yatak’ı aradığımda 7 Nisan’da kargoya verildiği, birkaç gün içinde geleceği söylendi. Kargo takip linkinde ise ürünün 2 gündür depoda beklediği, henüz yola bile çıkmadığı görünüyor. Trendyol ile yazıştığımda bu sefer 11 Nisan’da teslim edileceği bilgisi veriliyor. Cennet Yatak’ı tekrar aradığımda aciliyetim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen yine 5 gün içinde gelir deniyor. Kargodan sorumlu firma Familie Lojistik’i aradığımda ise araç olmadığı, 8 günü bulabileceği söyleniyor. Her kurum farklı bir tarih veriyor, kimse net bir bilgi ve çözüm sunmuyor.
Bu süreçte defalarca Cennet Yatak’ı, Trendyol’u ve kargo firmasını aramak zorunda kaldım, her seferinde oyalandım ve hâlâ ürün Kayseri’de bekliyor. Başta yaklaşık 10 gün içinde elimde olacağı söylenen yatak hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman geleceği de belli değil. Acil ihtiyacım olmasına rağmen süreç uzadıkça uzuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün en geç bir iki gün içinde tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de hiçbir şekilde oyalamadan derhal ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 8 Şubat tarihinde “Bel Zza ortopedik yastık” siparişi verdim. Siparişime ait 10947270014 numaralı kargo gönderimi 10 Şubat tarihinden bu yana sistemde hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 14, 16 ve 18 Şubat tarihlerinde Trendyol müşteri hizmetlerini a...
Trendyol üzerinden Cennet Yatak isimli firmadan tek kişilik yatak siparişi verdim. Siparişi 22 Aralık’ta oluşturdum ancak bugün uygulamaya girdiğimde ürün hâlâ elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ki kargo adresime hiç gelmedi, hiçbir şekilde t...
16 Şubat’ta Trendyol üzerinden 172522731 numaralı yatak siparişimi verdim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmişti. Siparişimin tahmini teslim tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat günü gün içinde birkaç kez “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde ...
21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Yataş marka bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 10369349921. Ürünün teslimat adresi Ankara Kahramankazan olmasına rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Toplamda 11.100 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olara...
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 28.568,80 TL ödeyerek yatak karyola siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, ürün 5 gün sonra Bursa Nilüfer’de dağıtımda olarak göründü. O günden bu yana tam 20 gündür ürünün nerede olduğunu öğrenmeye çalışıyorum. Her gün Trend...
Cennet Yatak 
Yorumlar