5
Çözüldü
3 Temmuz 11:40361
"Ücret iadesi yaklaşık 15-16 gün sonra yapıldı, ilgilenenlere Teşekkürler."
Emin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Cennet Yatak
Cennet Yatak
Şikayetler
25 şikayet
5
Çözüldü
Kayseri’de Kargo Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm İsteği
16 Haziran 18:09623
"Siparişimin hızlı teslimi için firma yetkilileri arayıp alakadar oldular. Siparişimin kalitesinden zaten şüphem yoktu. Beklediğim gibi yatak ve bazalar sağlam bir şekilde elime ulaştı. Tekrar Cennet Yatak firmasına ilgi alakaları için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
23 Mayıs 15:18864
"Marka ücretsiz yatak göndereceğini söyledi teşekkür ediyorum sema hanıma"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
3
Daire Kapısına Teslimat Taahhüdü İhlali Ve 2.000 TL Taşıma Ücreti İadesi Talebi
12 Mayıs 20:48968
n11.com üzerinden Cennet Yatak mağazasından 2 adet baza ve başlık seti satın aldım. Satış sırasında, ürün özelliklerinde... teslimatın dış kapıya değil daire kapısına yapılacağı açıkça yazıyordu. Firma, teslimat için Evdemolojistik ile anlaşmış ve ürünü onlara teslim etmiş. Bugün, Evdemolojistik ürünü
1
Renk Bilgisi İçin Yardım İstediğimde Sert Ve Kaba Üslup İle Karşılaştım
19 Şubat 11:511.616
Cennet Yatak’ın WhatsApp hattı üzerinden ekru renk bir ürün hakkında bilgi almak istedim. Fotoğrafların yanıltıcı olabil...eceğini, bu nedenle rengi daha net görebilmek için destek rica ettiğimi özellikle belirttim. Buna karşılık olarak sadece Kayseri merkezlerine gelirsem ürünü görebileceğimi, İstanbu
5
Çözüldü
Stokta Olan Yatağın Kargoya Teslimindeki Gereksiz Gecikme
28 Ocak 14:071.781
"Problem çözüldü."
Dün Hepsiburada üzerinden Cennet Mobilya’dan yatak siparişi verdim. Bugün s...iteye girip kontrol ettiğimde ürünün stokta olduğunu gördüm. Buna rağmen si
1
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet
20 Ocak 14:121.918
20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cennet Yatak Mobilya firmasından 12.750 TL tutarında bir sipariş verdim. Öde...mesini yaptığım bu siparişe ait 10807395298 numaralı ürünüm, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini,
1
Katalogdaki Modeli Alamadım Ve 8 Ay Boyunca Çözüm Bekliyorum
10 Ocak 08:351.667
Diyarbakır’da Cennet Mobilya Gaziler Şubesi’nden katalogdan beğenerek bir koltuk takımı satın aldım. Ancak 9 Temmuz 2025...’te teslim edilen koltuk takımı, katalogda gösterilen ve benim seçtiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor; görünüş ve model olarak tamamen farklı bir ürün getirildi. Farklı ürün te
İki Yatak Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Uzun Süre Beklemede, Acil Teslimat Ya Da İade Talebi
9 Ocak 13:102.033
22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cennet Yatak adlı satıcıdan, biri 160 × 200, diğeri 100 × 200 ölçülerinde olmak ...üzere toplam 12.500 TL tutarında iki adet yatak sipariş ettim. Satıcı, her iki ürünü de kargoya verdiğini bildirdi; ancak 160 × 200 ölçüsündeki yatak kargoya hiç verilmemiş, 100 ×
Teslim Edilmemiş Yatak İçin 3500 TL İade Talebi Ve Lojistik Aksaklığı
6 Ocak 17:002.082
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak’tan 16 Aralık 2025 tarihinde bir yatak siparişi verdim. Ürün 21 gün boyunca teslim ed...ilmedi; süreç boyunca hem satıcı hem de kargo sürecini üstlenen Evdema Lojistik firması ciddi şekilde aksaklık yaşattı. Ürün ancak çok geç kargoya verildi ve aynı şehir içinde olma
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Yataklar Ve Çelişkili Kargo Bilgileri
2 Ocak 15:532.040
"Ürünüm bugün teslim edildi. Ufak bir leke vardı. Bunun için özür maiyetinde yastık hediye edeceklerini söylediler. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Yanlış Boyutlu Yatak Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci
29 Aralık 2025 23:431.713
"Teşekkür ederim Geç de olsa sorunum çözüldü."
Ürün Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Hepsiburada Mağduriyeti Görmezden Geliyor
25 Aralık 2025 13:332.155
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak mağazasından 4621346275 numaralı sipariş ile Cennet Yatak Mimoza T...ek Kişilik Sandıklı Baza ve Başlık Seti 2’li set satın aldım. Asıl sorun bundan sonra başladı. Kargo hareketi 12 Aralık’tan sonra tamamen durdu, sistemde hiçbir güncelleme yapılmad
Sıfır Diye Aldığım Koltuk Takımı Teşhir Ve Kusurlu Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmuyor
21 Aralık 2025 14:541.617
Gaziantep Altınoğlu Bir Dünya AVM içindeki Cennet Mobilya’dan 16.12.2025 tarihinde taksitli olarak bir koltuk takımı ald...ım. Satın alırken ürünün teşhir olduğunu söylemediler, ben de sıfır ürün aldığımı düşünerek kabul ettim. Montaj yapıldıktan sonra eve geldiğimde koltuk takımında leke ve solmalar o
5
Çözüldü
Cennet Yatak'tan Yeni Aldığım Yatağın Defolu Ve İlgisiz Teslim Edilmesi Hayal Kırıklığı
19 Aralık 2025 20:251.858
"E ticaret müdürü ilgili çözüm odaklı gayet ılımlı biriydi"
+1
Yatağım 1.5 Aydır Teslim Edilmedi Sürekli Oyalıyorlar Mağduriyetim Giderilsin
17 Aralık 2025 09:342.005
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak markasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ödeme olarak... yaklaşık 15.350 TL ödedim. Baza ve başlık 2 hafta içinde teslim edildi ancak yatağım bir türlü gönderilmedi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünü hâlâ eksik ve kullanılam
Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
15 Aralık 2025 15:491.910
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak firmasına ait Zambak yatak baza başlık setini, özellikle teslim tarihi 12.12.2025 ola...rak belirtildiği için tercih ederek sipariş verdik. Ancak firmanın çalıştığı lojistik şirketi, ürünü teslim etmemek için sürekli bahaneler üretti ve ürün bir türlü tarafımıza ulaşt
Sürekli Ertelenen Yatak Teslimatı Ve Güven Sorunu
11 Aralık 2025 10:091.734
3 Kasım 2025 tarihinde Cennet Yatak fabrika satış sitesinden Asos tek kişilik 100X200 yatak siparişi verdim. Sipariş num...aram 293GF5798F’dir. 10 Kasım tarihinde tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj gönderildi, ancak 20 Kasım’da bunun yanlışlık olduğu ve aslında ürünün gönderilmediği söylend
5
Çözüldü
Eve Teslimat Yerine Apartman Girişine Bırakılan Ağır Ürünler Mağduriyeti
8 Aralık 2025 11:471.818
"Latife hanım ve Deniz beye teşekkürler"
06.12.2025 tarihinde Cennet Yatak’tan sipariş ettiğim baza, yatak ve başlık... setlerinin teslimatı Evdemo Lojistik tarafından Aydın ili Kuşadası ilçesi
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Muhatap Bulamıyorum!
5 Aralık 2025 18:272.056
12 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak adlı firmadan yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ancak ürünler... hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve bana sadece fatura gönderildi. Sipariş numaram 4396299905, Yapı Kredi kredi kartımdan toplam 12.
1
Yanlış Ölçüde Yatak Gönderildi Başlık Eksik İade Ve Çözüm Bekliyorum
5 Aralık 2025 09:472.036
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak firmasından 12 Kasım tarihinde “Melisa tek kişilik 100” ölçülerinde, 100X200 cm yatak..., baza ve başlık seti satın aldım. Birkaç gün sonra sadece baza ve yatak tarafı gönderildi, ancak gelen yatağın ölçüleri 90X190 olarak hatalıydı, ayrıca başlık hiç gönderilmedi. B
Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Güven Sorunu
5 Aralık 2025 08:471.931
Trendyol üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde Cennet Yatak markasına ait “Bohem Prime Tek Kişilik Premium Ortopedik Pocket ...Yaylı Yatak – Isı Dengeleyici Konfor ve Sessiz Uyku” ürününü 9977278530 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi geçtiği halde, sistemde sürekli 'kargoya ve
5
Çözüldü
2 Aralık 2025 20:52883
"Gayet ilgili davranıldı sorunum çözüldü ürünlerden memnunum"
Makbule şikayetini yayından kaldırdı
1
Satın Aldığım Yatak Setinin Yatağı Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
28 Kasım 2025 07:262.197
Cennet Yatak’tan 11.11.2025 tarihinde internet üzerinden baza, başlık ve yatak seti satın aldım. 19’unda sadece baza ve ...başlık teslim edildi, yatağım ise gönderilmediği için aldığım set eksik şekilde elimde kaldı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Eksik ürün için satıcıyla iletişime geçtiğimde, yatağın
Marka Profili
Cennet Yatak 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52