Teslim Tarihi Geçen Sipariş Şubede Hâlâ Bekliyor

Trendyol yanlış adrese / yanlış şubeye kargo mu gönderdi?

Trendyol dan 20 Eylül de “Dolap” siparişi verdim. Sipariş numaram 11623349501, teslimat numaram 10878782743 ve kargo takip numaram 44292452321494 şeklindedir.

Sipariş için belirtilen tahmini teslimat tarihi 25 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı.

Kargo takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla gönderim yaklaşık 8 gündür başka bir ilçedeki Sürat Kargo şubesinde bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Kargo neden başka bir ilçenin kargo şubesinde bulunuyor?
Başka ilçeye başka şubeye Yanlışlıkla mı gönderildi?
İlgili kargo şubesini sık sık telefonla aradım, telefonu açan yok.
Aynı üründen başka bir satıcıdan aldığım ürün 4 gün önce sorunsuz şekilde teslim edildi.
Ancak bu Trendyol da gecikme yaşıyorum ve mağdur oldum.
Trendyol dan isteğim;
ilgili kargo firması ile ivedilikle iletişime geçerek gönderimin doğru şubeye yönlendirilmesini ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini sağlamasını talep ediyorum.