Teslim Tarihi Geçen Penti Sütyeni Kargo Beklemede

10 Nisan’da Trendyol üzerinden Penti markalı Zerogram s beden sütyen satın aldım ancak ürünün teslim tarihi geçtiği halde hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11128604283 olup, siparişten bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Hem Trendyol hem de Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iki taraf da sadece “bekleyin” demekle yetindi ve somut bir çözüm sunulmadı. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.