to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ve 169577787 numaralı siparişime ait kargo için tarafıma bildirilen teslim tarihi 4 Şubat olmasına rağmen kargom teslim edilmemiştir. Kargonun İstanbul Sultanbeyli operasyonunda geciktiğini görmekteyim.
4 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak belirtilen günde herhangi bir teslimat yapılmamıştır. 5 Şubat ve 6 Şubat tarihlerinde tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı şekilde “gün içerisinde teslim edilecek” denilmiş, fakat yine teslimat gerçekleşmemiştir.
Defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmaması, yanlış ve tekrarlanan bilgilendirme yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Teslim tarihi geçen kargom hakkında net bir bilgi verilmemesi ve sürecin bu şekilde uzatılması kabul edilemez bir durumdur.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, 265484132957 takip numaralı gönderimin 3 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen kargom hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Kargo firması...
15 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum siparişim, Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilmiştir. Tahmini teslim tarihi 17 Aralık olarak bildirilmesine rağmen, bugün 19 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat numaram 10051473371, takip numaram ise 25569...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 267666932436 takip numaralı kargom, 03.02.2026 tarihinden beri İstanbul’daki teslimat şubesinde beklemektedir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlen dağıtıma çıkar...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 9987986584 numaralı siparişim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık görünmesine rağmen bugün 5 Aralık olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip ekranına baktığımda günlerdir aynı du...
Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 17.01.2026 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Dağıtıma çıkan görevli bizi arayarak “Kargonuzu yukarı çıkartmak zorunda değilim, aşağı gelin beraber taşıyalım” şeklinde konuştu. Biz de bunun...
Yorumlar