Teslim Edilmeyen Yemek Masası İçin İade Teklifi Yerine Hızlı Kargo Talebi

13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Monte Sehpa mağazasından bir yemek masası satın aldım. Sipariş numaram 11048122400 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca para iadesi yapılabileceği söyleniyor; ancak aynı ürün şu anda Trendyol üzerinde hâlâ satışta ve üstelik daha yüksek fiyattan listeleniyor. Ürünü indirimli fiyattan aldığım için, siparişimin bu şekilde bekletilip ardından sadece iade seçeneğinin sunulmasını adil bulmuyorum.

Ben para iadesi yerine, indirimli olarak satın aldığım bu yemek masasının mevcut siparişimin koşullarıyla ve gecikme yaşanmadan gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum.