Teslim Edilmemiş Kargonun Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Olarak Görünmesi Ve Mağduriyet

Takip numarası. 5141***760Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Aras Kargo Safranbolu şubesi üzerinden adresime teslim edilecekti. Ancak 05 Aralık 2025 tarihinde kargom bana hiç gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Kargo adresim ev adresim olmasına rağmen herhangi bir şekilde kapım çalınmadı, arama yapılmadı, komşuya ya da farklı bir yere bırakıldığına dair de bilgi verilmedi.

Teslimatın yapılmadığı açık olmasına rağmen gönderi kayıtlarda teslim edilmiş gibi gösterildiği için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün gerçekten tarafıma ulaştırılmasını ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. 5760*******75