Teslim Edilmeyen Ürün Ve Trendyol’dan Yetersiz Çözüm

Ceyda

15 Kasım 01:03

128

Trendyol üzerinden 500 TL ödeyerek Loreal Paris kapatıcı siparişi verdim (#10658253884). Ürünüm teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu. Kargo firması “bir günde Kargo” ile gönderim yapılmış ancak bu firma asla geri dönüş yapmıyor ve sorunları çözmüyor. Ben alışverişimi Trendyol’dan yaptığım için muhatabımın Trendyol olduğunu düşünüyorum.

8 Kasım’da şikayetimi Trendyol’a ilettim. 4 iş günü içinde çözüleceği söylendi, ancak üzerinden bir 4 gün daha geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Trendyol’un bu kadar çok şikayet alan bir kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesini doğru bulmuyorum. Benim gibi birçok kişinin mağduriyet yaşamaması için bu konuda adım atılmasını bekliyorum.

Loreal Paris

Destekleyenler

Serhat

Hande

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Çözüm Sağlanmaması

Gökhan

31 Ekim 00:25

176

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Morfose marka saç spreyi, 21 Ekim 2025’te tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. 22 Ekim 2025’te iade talebimi oluşturdum ve sipariş numaram 10602804896’dır. Ürünün garantili olmasına rağmen, iade sürecim başlatılmadı ve ücret iadesi ya da ...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Çözüm Sağlanmaması

hasarli-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-cozum-saglanmamasi-3.jpg

hasarli-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-cozum-saglanmamasi-2.jpg

Trendyol Kargomu Eksik Gönderdi

Ardan

22 Temmuz 2024 16:32

Trendyol'dan 6 adet vermiş olduğum siparişim tarafıma 4 adet olarak ulaştı. Konu ile alakalı 4 adet bana geldiğinde sipariş sayfamda sorun yoktu, kalan paketler daha sonra teslim edilecek olarak görünmesine rağmen Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu teyit ettim. Sonrasında tüm paketler ...

Naz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim!

Naz

22 Eylül 17:18

128

18 Eylül’den bu yana Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 5 adet makyaj ürünü (sipariş no: 1058765029) “yolda” olarak görünüyordu. Ürünlerin erken gelmesi için özellikle “gel al” noktasını seçtim ve teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olarak belirtilmişti. Ancak bugün tesadüfen kontrol ettiğimde, ür...

Kargom Kayboldu, İade Süreci Uzatılıyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

Abdulsamet

15 Ağustos 20:17

211

Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdiler. #10412280515 numaralı siparişimi 7’sinde verdim, 8’inde teslim edilecekti fakat teslimat gerçekleşmedi. Ben kendim Trendyol’a ulaşıp kargomun nerede kaldığını sormasam bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 8-9 gündür mağdur o...

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nilüfer

15 Aralık 2024 16:53

777

Trendyol sitesi üzerinden Loreal Paris markasına ait sipariş verdim. Kargom 11.12.24 tarihinde elime ulaştı. Kargo kutusu görünüşte hasarlıydı firma ürünü güzel ve korunaklı şekilde kutulamamıştı. Kargo kutumu açtığımda ise kutunun içinde ürün olmadığını gördüm. Trendyol sitesi üzerinden asistanla g...

Öne Çıkan Konular