Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Kalan Müşteri

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün belirtilen süre geçmesine rağmen teslim edilmemektedir. Firma ile iletişime geçtim fakat geri dönüş sağlanmadı. Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum ilk defa bu denli mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Trendyol firmasından almış olduğum ürünler 18 gün boyunca teslim edilmediğinden dolayı işlemlerimi iptal ederek para iadesi sağladılar. İptal edilen siparişimdeki ürünleri şu an aynı fiyata alamıyorum. Boşu boşuna beni 18 gün boyunca bekletip mağdur ettiler. Müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi çok i...

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün 1 aydan fazla süredir elime ulaşmadı ve bir kez arandım hemen çözüyoruz diye haftalar geçti. İptal yaptım onaylanmadı. Bu şekilde davranışlarınızı rezalet olarak nitelendiriyorum. Güvenilir bir firma olduğunuzu düşünüyorduk ancak bu problemi çözmek için hiçbir çaba ...

Trendyol'dan aldığım ürünüm halen teslim edilmedi yolda gözüküyor halen 1 haftadır yolda bu nasıl bir yol bitmek bilmiyor muhatap olacağımız kimse yok arayıp bilgi alacağımız telefon numarası bile yok ne kader saçma bir şey nasıl bir yol bu 18'de teslim edilmesi gerekiyordu.

Haftalar önce vermiş olduğum siparişle ilgili Trendyol'dan dönüş sağlanmıyor. Kargonun nerede olduğuna dair bilgi verilmiyor. İade de yapılmıyor. Bu durumda çözüm de üretilmiyor. Resmen mağduriyet yaşatıldı ve muhatap bulunamıyor. Ürün teslim edilmiyor. İade de verilmiyor.