QNB Finansbank Kredi Kartı Para Puanı Hepsiburada Ve Trendyol’da Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

QNB Finansbank kredi kartıma tanımlı yaklaşık 500 TL para puanım, 30.03.2026 tarihinden bu yana Hepsiburada ve Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde hiçbir şekilde görünmüyor ve bu puanları kullanamıyorum. Daha önce farklı bankalara ait kredi kartlarımın puanlarını aynı sitelerde sorunsuzca kullandım, bu nedenle sorun sadece QNB Finansbank kartıma özel görünüyor.

Bu konuyla ilgili QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun görünmediğini ilettiler, ancak e-ticaret sitelerinde para puanım hâlâ çıkmıyor ve kullanıma kapalı durumda. Kartımla şimdiye kadar internet üzerinden ParaPuan harcaması da hiç yapamadım.

Para puanlarımın ilgili e-ticaret sitelerinde görünür hale getirilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.