to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Vordevia Sevimli Tom Ve Jerry Çift Kombini adlı ürünü 26.12.2025 tarihinde 880 TL’ye sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 29 Aralık olarak görünüyordu ve 27 Aralık’ta da ürünün kargoya verildiğine dair bildirim aldım. 29 Aralık’a kadar sistemde sürekli kargoya verildi şeklinde görünmesine rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı.
29 Aralık’tan sonra çözüm merkeziyle görüştüğümde sorunun 6 iş günü içerisinde çözüleceği söylendi. Teslimat tarihimi zaten geçen bir süreç için bir de ekstra gün beklemek zorunda kaldım. Bu arada benim 880 TL’ye aldığım ürünün fiyatı 1.360 TL’ye yükseldi. Her seferinde aynı kalıp cevaplar verildi, tüm konuşmalar ve ekran görüntülerini de aldım.
Bugün tekrar kontrol ettiğimde hâlâ bir ilerleme göremedim ve kısa bir süre önce Trendyol tarafından aranarak ürünün iade edildiği söylendi. Ürünün kargoda olduğu söylenirken, bana sorulmadan nasıl iade edildiğini sorduğumda bu kez de aslında kargoya bile verilmediği bilgisi paylaşıldı. Yani hem fiyat olarak zarara uğratılıyorum, hem de süreç boyunca çelişkili bilgilerle yanıltılıyorum. Ürünü yılbaşı için, özel bir amaçla almıştım, buna rağmen yapılan hatanın karşılığı olarak 150 TL kupon teklif edildi ve bu da aradaki ciddi fiyat farkını hiçbir şekilde karşılamıyor.
Sipariş numaram 10824747810’dur. Aradaki fiyat farkı nedeniyle maddi olarak mağdur edildiğim için, aynı ürünün bana eski fiyatı üzerinden temin edilmesini ya da güncel fiyatla eski fiyat arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, bilgi kirliliğinin ve yılbaşı için yaptığım planın bozulmasının Trendyol tarafından ciddiye alınarak giderilmesini istiyorum.
Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Aynı anda farklı bir ürün daha iadesi vardı. İkisini de aynı kargo şirketi olduğundan aynı anda verdim fakat iki ürün iadeye giderken birbirine karışmış diye Trendyol’dan bir çağrı aldım; ürünler size tekrar gönderilecek bekleyin diye. Ürünlerden biri geldi. Di...
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı siparişle toplam 24 adet ürün satın aldım. 7330028570495092 numaralı siparişle birlikte, 12’li olmak üzere toplamda 24 ürünü 902 TL ödeyerek aldım. O dönem 12’li ürün 451 TL iken şu anda aynı 12’li ürün 800 TL’ye yükselmiş durumda. Yani bugün aynı ...
15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden üç adet çocuk elbisesi siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğer ürünlerden biri kendi kendine iade olmuş görünüyor, diğeri ise “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ürün iade olanın teslimat kodu 10055960718’dir. İade olan ürünün fiyatına...
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, 10013329040 teslimat numaralı siparişime ait kargom, 4 Aralık Perşembe günü kargoya verilmesine rağmen bugün, 16.12.2025 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde uzun süre hareketsizlik görünüyor, DHL müşteri hizmetleri ise sadece ...
13.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim, Trendyol kuryesiyle teslim edilmesi gereken siparişim, saat 19:20’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram 10784474073, teslimat numarası 9428738990’dır. Ödemeyi 380 TL olarak kredi...
Yorumlar