to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kılıfı, 10083628453 teslimat numarasıyla 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.
Her dağıtıma çıktığında beni arayıp evde olup olmadığımı teyit etmelerine rağmen kargo getirilmiyor. Elazığ merkezdeyim ve üç gündür özellikle evde bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sanal asistan üzerinden sadece “kargonuz dağıtımda” denilip görüşme sonlandırılıyor. WhatsApp üzerinden de yazdım, elimde ekran görüntüleri mevcut, oradan da sadece yoğun olduklarını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ilettiler fakat oraya da zaten ulaşamıyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Selamün Aleykum Trendyol'dan şişme hem koltuk hem yatak ola bir ürün aldım bu üründe bir sıkıntı yaşadım sıkıntım şişme yatağı aksam şişiriyorum saba uyandığımda inmiş bir şekilde görüyorum urunu aldım yere mesaj atim urunu kargoyla geri gönderdim ürünün sorunuyla hiçbir şey yapılmadan kargoya geri verilmiş haftalarca gelmesi içinde bekledim ben bu ürün aldım için mağdur oldum kimseye önermiyorum robo diye bir ürün ürünüm elime geçince Tüketici Hakları'na şikayet bulunacağım gerekiyorsa mahkemeye başvuruda bulunacağım ben mağdur oldum kimse mağdur olmasın bu üründen kimse almasın...