to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim, 11059837970 numaralı siparişim 18 Mart’ta PTT Kargo’ya teslim edildi. 24 Mart’tan bu yana Samsun İlkadım 75. Yıl pkidm şubesinde görünüyor ancak hiçbir işlem yapılmıyor ve kargo tarafıma teslim edilmiyor.
Kargom gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ve bana dönüş yapıldı. Gelen dönüşte, uygunluk olursa kargonun dağıtıma çıkacağı, uygunluk olmazsa şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Ev adresime teslim edilmesi gereken bir kargo için böyle bir cevap verilmesini ve günlerce şubede bekletilmesini kabul edemiyorum.
Daha önce de Trendyol’dan PTT Kargo ile gelen yaklaşık üç siparişimde benzer gecikme ve teslimat sorunu yaşadım. Sürekli aynı sıkıntının tekrar etmesi nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili hem Trendyol’dan hem PTT Kargo’dan açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca bu tür gecikme ve teslimat sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde 11008572275 numaralı siparişi verdim. 4 Mart’ta sisteme kargoya verildi olarak bilgi girildi, ancak kargo firması Sürat Kargo ile görüştüğümde, böyle bir kargonun onlarda görünmediğini, gönderinin gönderici tarafından iptal edildiğini söylediler. Buna rağmen Tren...
12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo ile gönderimi sırasında, Trendyol’un kargo firmasına adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz iletmemesi nedeniyle 15 gündür mağduriyet yaşıyorum. PTT Kargo tarafı, gönderide adres ve iletişim bilgilerimin olmadığını söyleyerek sorun...
Trendyol üzerinden satın aldığım, PTT Kargo ile gönderilen ve 2754664592828 takip numaralı kargom için adrese teslim hizmeti almama rağmen mağdur edildim. 45 kg ağırlığında olan bu kargo için 25 Mart tarihinde tarafıma teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak ne arandım ne de ürün adresime getiril...
Trendyol üzerinden verdiğim 10803194946 numaralı siparişim Samsun İlkadım bölgesinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı halde, kurye eve gelmeden “evde yoktunuz / adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor. Oysa tüm gün adresteydim ve telefona da ulaşılmadı, kapıma da hiçbir şekilde gelinmedi...
Kolay gelsin, kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim sipariş için 19 Mart tarihinde “Teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, bugün 25 Mart olmasına karşın kargom Van Tuşba adresime hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 179585957. Ür...
Yorumlar