to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Eldiven İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden Hitit Socks satıcısından 17 Aralık 2025 Çarşamba günü eldiven siparişi verdim. 10060376012 numaralı bu siparişim bugüne kadar elime ulaşmadığı gibi, ürün teslim edilmediği halde herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Bu ürün için 143 TL ödeme yapmış bulunmaktayım.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 ay önce görüştüm. Ürünü bulamadıklarını ifade ettiler. Bunun üzerine ürünü zaten gönderemeyeceklerini kabul ettikleri için tarafıma para iadesi talep ettim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ne ürün tarafıma ulaştı ne de ödediğim 143 TL iade edildi.
Ürünün artık gönderilemeyeceği açık olduğu için, ödediğim 143 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim eldiven hiç elime ulaşmadı, ürün gönderilemediği ve iade yapılmadığı için 2 ay boyunca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt almadım. Bu durum beni çok kötü bir şekilde etkiledi ve ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
