Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmeyen Ahşap Tablo İçin Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

ID:35083075

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ahşap Tablo İçin Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Alper

Trendyol

04 Şubat 11:26

228

Trendyol üzerinden 05.01.2026 tarihinde ahşap duvar tablo siparişi verdim. Ürünün 07.01.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Yaklaşık 20 gündür sürekli Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Her seferinde sadece gecikme için özür dilenip ürünün çok yakında kargoya verileceği söylendi, ancak hiçbir ilerleme olmadı. 04.02.2026 tarihinde yaptığım son görüşmede ise ürünün stokta kalmadığı, istersem siparişi iptal edebileceğim ve sorunun satın alım yaptığım firmanın bilgi vermemesinden kaynaklandığı ifade edildi. Başından beri net bir çözüm ya da tarih içeren yazılı veya sözlü bir bilgi tarafıma iletilmedi.

Örneğin marketten süt aldığımızda ve son kullanma tarihi geçtiğinde süt fabrikasına değil, ürünü satın aldığımız markete gidiyoruz. Aynı şekilde burada da satış yapan taraf Trendyol’dur. Satış yapan firmanın, ürünü sağlayan mağaza ile gerekli iletişimi kurmamış olması benim değil tamamen Trendyol’un sorumluluğundadır ve bu durum tüketiciyi ilgilendiren bir konu değildir.

Ben, verilen sözlere rağmen gönderilmeyen ahşap duvar tablonun temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Trendyol'dan Net Açıklama Alamıyorum

Ender

Trendyol

01 Kasım 2025 20:50

258

12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden olbia isimli satıcıdan “doğal ahşap dekoratif bahçe balkon standı” siparişi verdim (Sipariş No: 10589060953). Bugüne kadar iki kez satıcıya gönderimle ilgili soru sordum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Trendyol müşteri temsilcileriyle de defalarca görüş...

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-satici-ve-trendyoldan-net-aciklama-alamiyorum-8.jpg

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-satici-ve-trendyoldan-net-aciklama-alamiyorum-7.jpg

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-satici-ve-trendyoldan-net-aciklama-alamiyorum-6.jpg

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-satici-ve-trendyoldan-net-aciklama-alamiyorum-5.jpg

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-satici-ve-trendyoldan-net-aciklama-alamiyorum-4.jpg

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-satici-ve-trendyoldan-net-aciklama-alamiyorum-3.jpg

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-satici-ve-trendyoldan-net-aciklama-alamiyorum-2.jpg

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-satici-ve-trendyoldan-net-aciklama-alamiyorum-1.jpg

Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Bir Aylık Para Blokesi Sonrası Sipariş İptali

Yasemin

Trendyol

27 Aralık 2025 13:08

730

Trendyol üzerinden Helmod yuvarlak ahşap masa takımı, bohem 4 kişilik mutfak masası ve sandalyesi, yılan sandalyesi ve İskandinav ürününü satın aldım. Ürün, yaklaşık bir ay boyunca “kargoya verilecek” denilerek bekletildi. Uzun bekleyişin ardından bana kargo firmasının numarası iletildi; ancak kargo...

yaniltici-kargo-bilgisi-ve-bir-aylik-para-blokesi-sonrasi-siparis-iptali-2.jpg

1 Destek

Trendyol’da Ürün Gönderilmedi Zorunlu İade Onayı Ve Güven Sarsıntısı

Uğur

Trendyol

13 Ocak 21:46

120

Trendyol’da Ürün Gönderilmediği İçin Mecburen İade Onaylamak Zorunda Kaldım – Güven Kaybı Trendyol üzerinden Dekoratif ahşap duvar saati ürününü 04/01/2026 tarihinde 10114076341 ile satın aldım. Siparişim onaylanmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Tarafıma iade talebi soruldu ve ben de ürün g...

Trendyol’da Ürün Gönderilmedi Zorunlu İade Onayı Ve Güven Sarsıntısı

trendyolda-urun-gonderilmedi-zorunlu-iade-onayi-ve-guven-sarsintisi-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Yanlış Şehirde Bekliyor, Teslim Edilmeyen Masa İçin İade Talebi

Mehmet

Trendyol

07 Ocak 23:42

292

Trendyol üzerinden Wood House adlı satıcıdan bir adet masa siparişi verdim. Siparişi 27.12.2025 tarihinde oluşturmama rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo bilgilerine baktığımda ürünün 12 gündür Gaziantep’te beklediğini görüyorum, o...

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşenur

Trendyol

01 Aralık 2025 13:53

1.153

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...

25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

4 Destek