to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Kuponla Sınırlı, Nakit Geri Ödeme Reddedildi
Bysedakobal mağazasından 29 Haziran 2026 tarihinde toplam 3.346 TL tutarında, dört adet giyim ürünü satın aldım. Ürünlerden birinin sadece astarını aldım, kalan 3 ürünü ise beğenmediğim için yaklaşık 7 Temmuz tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak firma, bu 3 ürün için iade talebimi kabul etmeyip yalnızca kendi sitelerinde kullanılmak üzere kupon tanımladığını, para iadesi yapmadığını belirtti.
WhatsApp yazışmalarında da açıkça sadece kupon verebileceklerini ilettiler ve 3 ürünün bedelinin banka kartıma iadesini reddettiler. Ben alışverişimi para ile yaptım ve karşılığında zorunlu olarak kupon kullanmaya mecbur bırakılmak istemiyorum. Alışveriş yaparken de böyle bir zorunluluk veya sadece kuponla iade şartı olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim.
Bysedakobal mağazasından yaptığım alışverişte, iadesini talep ettiğim 3 ürünün toplam bedelinin, kupon tanımlaması yapılmaksızın banka hesabıma/kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
