to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 10375486788 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından 06.04.2026 tarihinde “yakını tarafından teslim alındı” olarak işaretlenmiş görünmesine rağmen, ne binamıza ne de daireme herhangi bir şekilde gelinmedi, arama yapılmadı, kimseye ürün teslim edilmedi ve ortada kargo yok. Ne site görevlisi ne de komşular böyle bir teslim almadan haberdar; buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol Express ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep alındığı söylendi. Daha önce de başka bir ürün için benzer bir durum yaşadım, o zaman ücret iadesine karar verilmişti ancak o ödemenin bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem ürünlerime ulaşamıyor hem de ücret iadesi alamıyorum.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin net bir şekilde araştırılmasını, ürünün en kısa sürede bana teslim edilmesini, bu mümkün değilse ilgili siparişler için ödemiş olduğum tutarların gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat süreçlerinin, “yakını teslim aldı” gibi gerçeği yansıtmayan kayıtların önüne geçecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.
01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10190438154 numaralı, 239,90 TL tutarındaki siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evime ya da adıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma not bırakılmadı, komşuma da verilmedi. Durumu Trendyol müşteri h...
Sayın Trendyol Yetkilisi, 1035453xxxx. Numaralı siparişime ilişkin ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma veya belirttiğim adreste herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kargo firması, ürünü “yakını” olarak belirtilen bir kişiye teslim ett...
25 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından dağıtıma çıktığı ve sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü halde kargom bana hiç ulaşmadı. Kargo takip numaram 2754391677690’dır. Altı gündür ne ürün ortada ne de kimin teslim aldığına dair net bir bilgi veriliyor, resm...
Trendyol üzerinden 17 Mart tarihinde üç ayrı sipariş verdim. Hepsi Trendyol Express kargo ile gönderilmiş görünüyor ve uygulamada bugün sabah tüm siparişlerim “teslim edildi” ve “yakını teslim aldı” olarak işaretlenmiş. Ancak ne ben ne de evdeki diğer kişiler herhangi bir teslimat almadık, kapı hiç ...
Trendyol üzerinden 10849662607 numaralı siparişimi verdim ancak ürünüm 8 Ocak 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda teslimat yapılmamış olmasına rağmen hâlâ teslim süreci tamamlanmamış görünüyor. Kargo ve Trendyol tarafıyla ilgili süreçte “aradık, ulaşamadık” şeklinde ...
Yorumlar