to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart’ta Trendyol üzerinden Vitalmed Sağlık Ticaret adlı satıcıdan verdiğim, #11072326885 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 25 Mart olarak görünmesine rağmen, ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ kargoda görünüyor.
23 Mart’tan bu yana Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “2 gün sonra çözümlenecek, şu an bir şey yapamıyoruz, incelemede” şeklinde cevaplar alıyorum; ancak 27 Mart Cuma gününden beri hiçbir somut adım atılmadı. Sürekli “inceleniyor” deniyor, fakat yetkiliye ulaşamıyor, inceleyen birime erişemiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor; bu süreçte mağdur oluyorum.
Siparişimin hâlen kargoda görünmesine ve tarafıma ulaşmamış olmasına rağmen ne net bir açıklama ne de kalıcı bir çözüm veriliyor. Ücret iadesi de yapılmadan, teslimat da gerçekleştirilmeksizin sürecin bu şekilde uzatılmasını kabul etmiyorum.
Trendyol’dan ve ilgili satıcıdan, #11072326885 numaralı siparişimin acilen kargodan çıkarılarak tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10282717734 numaralı siparişimle bir adet dantelli etek satın aldım. Sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı; kargom fiilen kayıp durumda. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma 2‑3 gün için...
Çocuk odamız çok soğuk olduğu için Trendyol üzerinden Baymak 12.000 BTU Soft klima satın aldım. Ürünümün kargodaki son hareketi 7 Ocak tarihi olarak görünüyor ve yaklaşık 8 gündür herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor. Siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile defal...
Trendyol üzerinden 9709906447 numaralı siparişimle Casio marka bir saat satın aldım. Ancak bana saat yerine Yurtiçi Kargo ile topuk kremi gönderildi. Ürünüm 8 gündür elime ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 1929 TL olarak gerçekleştirdim. Konu ile...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm tam 6 kez “dağıtıma çıktı” göründü fakat her seferinde teslim edilmedi. Her gün kargo şirketini aradım, “personel eksikliği var, bugün teslim edilir” bahanesiyle oyalandım. En son özellikle “bugün evd...
Trendyol'da satıcıyım. 10083135374 sipariş numaralı siparişimiz müşteri tarafından iade edildi, ancak gelen ürün bizim gönderdiğimiz ürünle alakasızdı. Bunu Trendyol'a bildirdik, Trendyol bizi haklı buldu ve tarafımıza bir iade kodu gönderdi. O kod ile müşterinin bize yanlış gönderdiği ürünü tekrar ...
Yorumlar